主要内容：

1. 主力租户先行

1.1 主力租户的定义

1.2 主力租户先行的原因

1.3 主力租户的合同谈判次序

1.4 主力租户的合同结构

1.5 主力租户的面积占比

2. 次主力租户

2.1 次主力租户的定义

2.2 次主力租户的占比

2.3 次主力租户与主力租户的角色转换

2.4 新兴业态和次主力租户

3. 网红类品牌

3.1 网红类品牌兴起的原因

3.2 网红类品牌导入需要注意的事项

3.3 网红类品牌的落位

4. 运营管控

4.1 租户端指标及其分析

4.1.1 租售比的定义及其分析

4.1.2 提袋率的高低及其分析

4.2 管理端指标及其分析

4.2.1 坪效指标分析

4.2.2 客流分析

4.3 港资企业和内地头牌企业在运营指标上的差异及其分析

4.4 市场推广

4.4.1 市场推广的功能

4.4.2 获客成本与有效客流

4.5 客户服务

4.5.1 客户的定义

4.5.2 二八定律在销售上的定义

4.5.3 客服的几个关键要点