课程背景：

整个社会正处于工业时代向互联网时代的转型期。企业飞奔在工业化高速公路的尽头，突然进入了新时空，好像到处是悬崖、大海、沼泽，无所适从。

目标学员：企业家、企业营销负责人、市场销售人员、创业者等

时间：2 天

课程收益

- -了解互联网时代的特点与营销挑战

- 学习互联网时代的营销趋势

- 掌握互联网时代传播与营销的四合一模式

课程形式：

讲授、视频、案例、研讨等

课程大纲：

一、 互联网时代的营销挑战

1、 工业时代的特征

- 层级化

- 企业是个大机器

- 行业细分（批量化、体制化、边界化）

- 物质极度多，精神层面极度少

2、 互联网时代的特征

- 平等（知识、信息）

- 大数据

- 个性化诉求

- 去边界

3、 互联网时代的营销挑战

- 信息透明化

- 渠道扁平化

- 城乡一体化

- 传播社交化

二、 互联网时代的营销战略

1、 营销战略定位

- 营销的三个时代（工厂时代、市场时代和心智时代）

- 特劳特/李斯的“定位”理论

- 营销战略定位的四大步骤

2、 营销的长期、中期和短期战略

- 站在未来看现在

- 现在为将来作准备

三、 互联网时代的营销趋势

1、营销的三S趋势

- Social：社群化

- Service：服务提升附加价值

- Share： 分享与合作

2、传统企业的四大转型方向

四、 互联网商业模式创新

1、 品牌传播的种子原理

- 靠利他

- 靠受益

- 靠口碑

2、 互联网时代的四合一营销模式

- 以文化为驱动

- 以平台整合资源

- 以导师为传播核心

- 以产品为载体

3、 案例分析

五、 商业模式的形成

1、 优秀商业模式的三大特征

- 低成本

- 少管理

- 持续盈利

2、 破局转化器

- 发现用户痛点和需求

- 需求挖掘工具：全聊天

- 穷尽所有要素：全系统思维

- 寻找突破口

3、  新客户的开发

- 建立虚平台：引流

- 以文化驱动：增加粘性

- 帮助解决痛点：人文关怀

4、  运营与客户维护

- 不断优化运营效率：实平台

- 提升产品品质

- 提升客户体验

- 口碑传播：二次购买和转介绍

5、  课堂练习：寻找突破口

六、 商业模式的落地

1、 落地五大步骤

2、 保障执行力的秘诀

3、 执行力工具：行动计划