本课程是有关产品经理的实战课程。本课程以多个案例介绍了什么是产品化思维、用户体验关键点、如何进行工作产品化、如何提升用户满意度等。

本课程适合各类产品经理、产品总监等各界人士。

    课程以唐中印讲师多年的产品设计、产品实战心得对案例进行亲身讲解。

   

课程教学时间： 2天。

课程大纲

**部分 如何快速培养产品思维

1产品经理的岗位职责

1.1什么是产品、产品生命周期及产品生命周期管理

1.2产品经理做什么？

1.3产品经理与公司的位置与重要性

1.4为什么说“产品经理是CEO的学前班

1.5产品经理与市场销售的定位、区别、共同点

唐老师分享：一个合格产品经理需要掌握的知识框架内容

2互联网产品的思维与执行力

2.1 互联网的产品精神

（关注用户、数据导向、快速迭代、清晰定位、重视细节、追求简约、打破陈规）

2.2产品执行力掌握要点（团队权责分工、激励措施、风险控制、团队文化）

3产品经理的职业发展规划

4产品部门的分工协作与配合（理解产品经理的核心价值）

第二章节 如何进行工作产品化（**大化满足用户需求）

1如何分析客户需求并确定卖点？

1.1什么是卖点？（APPEALS模型）

1.2客户购买标准分析（$APPEALS）

1.3客户$APPEALS的每个要素都考虑了市场细分中的客户的观点

1.4每个维度都包括了多个要素

2客户需求分析、定位方法

2.1相关方法（SWOT、品牌图、市场/产品策略矩阵、SPAN分析方法、业界分析机会的双喇叭口模型、确定价值市场的基本等式-(MS)）

2.2识别普通消费者的五种类型

2.3商业客户细分原则及策略制定步骤

3竞品分析调研

3.1如何分析竞品

l 3.2如何划定竞品范围

l 3.3如何收集竞品数据

l 3.4如何**竞品公开的数据，推测其不公开的重要数据

l 3.5撰写竞品分析报告的要点

4怎样的产品策略符合用户

4.1产品投入策略的7、2、1原则

4.2FFAB技巧－－产品宣传的关键

4.3说服技巧

4.4FFAB训练

第三章 极致用户体验提升产品生命力

1用户体验的五大构成

l 感官对用户的影响

交互对用户的影响

情感对用户的影响

浏览对用户的影响

信任对用户的影响

2用户体验的多个重点要素（痛点、价格、质量、可用性、口碑价格、线上线下结合等）

3用户体验设计的10条约定（从视觉、交互、流程、产品性能等各项维度，深度讲解用户体验的方方面面）

4如何用互联网思维加强用户体验（Web端、移动端产品不同的用户体验及原理）

5、从不同角度剖析用户体验的隐性作用

l 用户体验之视觉层（良好的视觉感观可以迅速提升用户兴趣）

l 用户体验之信息层（情感化的信息传递，有助于拉近用户）

l 用户体验之交互层（**的交互设计，让用户迸发“哇”的赞叹）

6、用户体验的经典案例剖析

案例一：“体验原于细节”的重要性

案例二：“接地气的体验”如何左右产品生命力

第四章 新产品上市及推广技巧

1新产品上市技巧

1.1成功上市新产品的准备

1.2七个上市的成功关键

1.3打造上市新产品核心团队

2推广技巧

2.1推广及推广组合

2.2什么是**推广组合

2.3若干通用的促销工具

3成功产品的评价指标

第五章 唐老师分享如何提升产品经理个人软实力心得