当前位置: 首页 > 项目管理 > 地产项目 > 2018年高新科技园物业管理 关于科技服务、双创服务的培训题纲
**部分:高新科技园物业科技服务和双创服务
1、招商定位与项目引进
2、企业落地与进住
3、个人购买与租赁
4、双创服务新理念
5、双创服务社会效益
6、双创服务经济效益
第二部分:高新科技园物业经营服务体系
1、创新驱动服务体系
2、融资租赁服务体系
3、人才关爱服务体系
4、孵化器服务体系
5、企业配套服务体系
6、战略资源服务体系
7、采供服务服务体系
8、拎包入住服务体系
第三部分:高新科技园物业实务监管和品质提升
1、客服中心监管和品质提升
A、客服中心总台品质提升
B、装修管理监管与品质提升
C、客户档案监管与品质提升
D、收费管理监管与品质提升
E、仓储物流监管和品质提升
F、电商供需服务监管和品质提升
G、互联网酒店监管和品质提升
H、人才公禺监管和品质提升
2、秩序维护部监管和品质提升
A、消防安全监管和品质提升
B、周界监控监管和品质提升
C、巡视检查监管和品质提升
D、停车场监管和品质提升
E、客户开工与收工监管和品质提升
F、突发事件应急处理
3、工程维修部监管和品质提升
A、房屋本体维修监管和品质提升
B、设备设施维护监管和品质提升
C、设备房维护监管和品质提升
D、公共场所、道路维护监管和品质提升
4、环卫绿化部监管和品质提升
A、清洁方面监管和品质提升
B、绿化方面监管和品质提升
C、消杀方面监管和品质提升
D、垃圾清运方面监管和品质提升
第四部分:高新科技园物业安全与风险控制的管理
A、高新科技园物业管理的媒体报导正确处理及风险控制
B、高新科技园物业管理中的治安保卫安全管理及风险控制
C、高新科技园物业管理中的劳动生产安全管理及风险控制
D、高新科技园物业管理中的公众场所安全管理风险控制
E、高新科技园物业管理中的电梯使用安全管理及风险控制
F、高新科技园物业管理中的高空抛物安全管理及风险控制
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