课程纲要：

**部分：代发客户营销活动策划

1. 代发活动策划的关键

Ø 代发客户分群，精准营销

Ø 现场氛围打造

Ø 人员分工，各司其职

Ø 时间推进，演习

Ø 各环节合理设置

Ø 业务与放松(动与静)、抓住兴奋点

Ø 事前与事后

2. 一次好活动的标准

Ø 对客户有价值

Ø 生动有趣

Ø 目的明确

Ø 有利关系

Ø 有产出

3. 营销活动的组织与实施

Ø 活动目的

Ø 参与人员职级

Ø 活动主推产品

Ø 现在可能碰到的反对问题

Ø 活动举办的方式

Ø 场地时间

Ø 执行流程

Ø 准备物料

Ø 后续跟进

【头脑风暴】为何每次办活动总是人前闹轰轰，人去又楼空

第二部分：活动现场营销技巧

【头脑风暴】如何清楚的表达一件事及换位思考

1、FABE技巧

Ø   F: 产品本身的特色

Ø   A: 产品的优点

Ø   B: 产品带给客户针对性的效益

Ø   E: 相关的左证

【头脑风暴】如何当一位餐馆的老板

2、讲解产品的四种路线

Ø 产品路线

Ø 理财路线

Ø 情感路线

Ø 梦想路线

3、T型平衡表

Ø 折页及荧光板设计

Ø 话术设计

【演练】利用SCBC法则编写话术

第三部分：电话营销与沟通重点技巧

1.   借用热点事件，客户关心的事件，痛点的力量，来促进客户的认同度

2.   简单明了的说明本次邀约能解决客户的痛点、疑惑，和客户息息可关的问题点

3.   陌生客户

Ø **次以客户认识我们为主

Ø 第二次以提升服务为主

Ø 第三次以关心为主

Ø 第四次开始才能以产品为主

4.   善用假设法: 用案例来举例，顺便教育客户

5.   善用3F法

6.   善用FABE的B来一句话营销用产品介绍的开头

7.   电话的五大步骤7个关键点

【演练】电话营销邀约演练