【授课教师】

牛 箐

【授课时长】

3小时

【授课方式】

PPT讲解 视频观摩 案例分析

【授课目标】

1、了解全国各地部分优秀网点的特色所在；

2、理解网点特色化打造的紧迫性和必要性；

3、初步掌握网点特色打造的思路；

4、掌握特色网点建设的关键点及核心环节。

导引

何为特色化？

一、营业网点特色化打造的现实价值和长远意义

（一）是差异化市场定位的迫切需求

（二）是网点大零售转型的有力抓手

（三）是核心竞争力打造的关键所在

（四）是品牌影响力提升的必然选择

（五）是行业大趋势发展的必由之路

二、特色网点案例分享

（一）重庆工商银行：打卡圣地 别样牡丹

（二）浙江泰隆银行：电子投射 智能服务

（三）四川中信银行：锦绣非遗 主题活动

（四）海口农商银行：书香海银 双套文化

（五）辽宁交通银行：消保基地 流线设计

三、营业网点特色打造的6大发力点

（一）缜密调研：找空隙，而不是挤一座桥

（二）创意提炼：需跨界，而不是走寻常路

（三）文化建设：建体系，而不是建一个点

（四）氛围营造：硬装饰，而不是上软装修

（五）视觉呈现：找位置，而不是靠大投入

（六）多措并举：巧借力，而不是使黄牛力

四、营业网点特色打造的5大注意事项

（一）一定要接地气

（二）具有很强的防御力

（三）注意人财物的利用效率

（四）要符合监管要求

（五）要具有一定的延展性

五、总结与互动