【授课教师】  

牛 箐

【授课时长】  

3课时

【授课方式】  

PPT 案例分析 互动讨论

【授课目标】

1、掌握电话营销的基本要领

2、提高邀约客户的成功率

3、提高销售员销售能力

4、提升客户粘性

5、为线下营销打开局面

导引

思考：电话营销的“车祸”时刻

一、电话营销的目标控制

（一）评价电话营销质量的关键指标

（二）电话营销的成功密码

案例分析1：晨会时刻电话营销

案例分析2：中午时段电话营销

案例分析3：晚上时段电话营销

二、电话营销的6步流程解析

（一）**步：开场

（二）第二步：聊天

（三）第三步：入题

（四）第四步：答疑

（五）第五步：促销

（六）第六步：邀约

三、电话营销的话术技巧

（一）以产品为导向的话术方法

（二）以客户需求为导向的话术方法

（三）以排他为导向的话术方法

四、电话营销的注意事项

（一）潜在需求

（二）电话姿态

（三）心态

（四）时机选择

五、互动答疑（10分钟）