【培训收益】
提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视化，**终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控。**有效的项目管理工作，帮助企业减少返工，缩短项目周期，降低项目成本。
了解项目、项目管理的基本概念及企业项目管理体系与成熟度模型，理解项目管理在企业管理中的重要性；
系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等；
理解项目需求/范围的重要性，掌握项目需求/范围管理的方法、工具和技巧；
掌握如何选择适合项目的生命周期模型及应用；
掌握项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术，掌握滚动规划方法；
掌握有效的估算方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi 等）；
理解项目解决方案的重要性，并掌握如何进行方案管理；
掌握项目八大项目监控方法和工具，并掌握进度、质量、成本和范围的权衡方法；
掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险应对规划及风险监控；
了解项目质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，掌握质量管理的三大法宝和成本管控方法；
掌握项目经理的“软技能”，打造高效团队；
根据学员的需求情况有重点的进行项目需求分析、WBS 制定过程、项目监控、项目管理工具等专题性演练与研讨。
【课程对象】
企业 CEO/总经理、各部门负责人（销售、市场、研发、采购、制造等）、项目总监、PMO（项目管理办公室）成员、项目经理、项目助理、公司骨干等。
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 沙盘推演—Test
影音资料—Video 教练提问Question
【课程时长】
2-3天（6小时/天）
【课程大纲】
**部分 项目管理综述
第1章 项目的基本概念
1.1 什么是项目
1.2 项目的基本特征
【应用案例1-01】任正非选择创业项目的“三只眼睛”
1.3 项目生命期的重要概念
1.4 项目生命期的阶段划分
1.5 项目生命期的主要特征
1.6 项目生命期与产品生命期
【应用案例1-02】项目为王：张瑞敏与海尔的创业项目
第2章 项目管理，兴业之道
2.1 什么是项目管理
2.2 项目管理的五个过程组
2.3 项目管理的十大知识领域
【应用案例2-01】任正非：华为将试点以项目为中心的管理
2.4 项目组合、项目集管理与项目的关系
【应用案例2-02】某城镇化建设过程中的项目组合管理
2.5 组织战略、运营管理与项目管理的关系
【应用案例2-03】华为基于项目管理的三大核心流程
第二部分 项目管理的十大知识领域
第3章 项目整合管理
3.1 制定项目章程
【应用案例3-01】华为校园招聘项目章程模板样例
3.2 制订项目管理计划
3.3 指导与管理项目工作
【应用案例3-02】华为在项目整合管理过程中常用的“三个平衡”
3.4 监控项目工作
3.5 实施整体变更控制
3.6 结束项目或阶段
【应用案例3-03】任正非、华为与“都江堰项目管理”启示录
第4章 项目需求管理
4.1 项目需求的概念
【应用案例4-01】华为早期需求管理存在的主要问题
4.2 项目需求的来源
【应用案例4-02】华为怎样构建完整的分层需求描述方法
4.3 怎样收集项目需求
【应用案例4-03】华为公司把客户需求作为整个企业运营的根基
第5章 项目范围管理
5.1 规划范围管理
5.2 定义范围
【应用案例5-01】华为校园招聘项目范围说明书模板样例
5.3 创建工作分解结构（WBS）
【应用案例5-02】华为校园招聘项目工作分解结构树形图模板样例
5.4 确认范围
5.5 控制范围
5.6 创建WBS的步骤
5.7 创建WBS模板案例
【应用案例5-03】华为客户需求调研项目范围说明书模板样例
【应用案例5-04】华为客户需求调研WBS树形图 数位编码法模板样例
【应用案例5-05】华为客户需求调研工作分解结构列表法模板样例
第6章 项目时间管理
6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
【应用案例6-01】企业厂房结构图设计活动类型预算方法
6.3 排列活动顺序
【应用案例6-02】企业项目活动排序工具与技术的演进过程
6.4 估算活动资源
6.5 估算活动持续时间
【应用案例6-03】下班回家时间的概率估算办法
6.6 制定进度计划
6.7 控制进度
【应用案例6-04】怎样表示企业项目活动中的“提前”与“滞后”
6.8 制订进度计划的方法论
【应用案例6-05】华为怎样在大型项目流程设计中平衡和优化资源
【应用案例6-06】华为怎样在中小型项目流程设计中平衡和优化资源
第7章 项目成本管理
7.1 规划成本管理
7.2 估算成本
【应用案例7-01】华为校园招聘项目成本估算RBS图
7.3 制定预算
【成本预算应用案例7-02】华为某研发项目成本预算“切段分配法”
【成本预算应用案例7-03】华为某研发项目成本预算“切块分配法”
7.4 控制成本
【应用案例7-04】华为装修某实验室项目预算与挣值（EV）分析
第8章 项目质量管理
引言：关于质量管理理念
【应用案例8-01】质量文化的顶层设计：张瑞敏砸冰箱启示录
8.1 规划质量管理
【应用案例8-02】借助因果图、帕累托图提高服务质量
【应用案例8-03】任正非：华为怎样规划大质量管理体系
8.2 实施质量保证
【应用案例8-04】华为怎样建立项目、产品、服务“质量保证体系”
8.3 控制质量
【应用案例8-05】华为荣获“国家**高质量奖”
第9章 项目人力资源管理
9.1 规划人力资源管理
【应用案例9-01】某大型生产设备安装、调试项目责任分配矩阵
9.2 组建项目团队
【应用案例9-02】任正非：坚持人力资本的增值大于财务资本的增值
9.3 建设项目团队
【应用案例9-03】三权分立——华为公司的干部选拔机制
9.4 管理项目团队
9.5 项目人力资源管理相关理论
第10章 项目沟通管理
10.1 规划沟通管理
【应用案例10-01】诸葛亮善于沟通，“攻心为上”，以诚服人
10.2 管理沟通
10.3 控制沟通
10.4 项目冲突管理
【应用案例10-02】华为公司面对冲突的解决原则与步骤
第11章 项目风险管理
11.1 规划风险管理
【应用案例11-01】华为重大创新投资项目风险分解结构RBS模板
11.2 识别风险
11.3 实施定性风险分析
11.4 实施定量风险分析
【应用案例11-02】华为重大创新项目投资方案与风险决策树分析法
11.5 规划风险应对
【应用案例11-03】华为重大创新项目消极风险应对系统对策图
11.6 控制风险
【应用案例11-04】华为重大创新项目投资风险应对系统图
第12章 项目采购管理
12.1 规划采购管理
【应用案例12-01】短租赁还是长租赁
12.2 合同类型选择
【应用案例12-02】固定总价合同模板
【应用案例12-03】固定总价加奖励费用合同模板
【应用案例12-04】成本加固定费用合同模板
【应用案例12-05】成本加奖励费用合同模板
【应用案例12-06】成本加成本百分比合同模板
12.3 控制采购
12.4 结束采购
12.5 结束采购
第13章 项目干系人管理
13.1 识别干系人
【应用案例13-01】《华为基本法》中的“利益共同体”
13.2 规划干系人管理
【应用案例13-02】马云论商道与干系人的关系
13.3 管理干系人参与
13.4 控制干系人参与
【应用案例13-03】华为的“以客户为核心”的核心价值观
第三部分 项目管理团队的组织与能力
第14章 项目经理的素质能力
14.1 项目经理的主要角色
14.2 项目经理的主要责任
【应用案例14-01】项目经理与乐队指挥
14.3 项目经理的素质模型
【应用案例14-02】华为项目经理的素质模型
14.4 项目经理的主要能力
【应用案例14-03】华为项目经理的26条工作原则“三字经”
第15章 项目组织结构设计
15.1 组织的指挥链与管理幅度
【应用案例15-01】华为为什么要搞组织结构扁平化？
15.2 项目组织结构设计方法论
15.3 职能型组织结构及其应用
15.4 项目型组织结构及其应用
15.5 矩阵型组织结构及其应用
15.6 混合型组织结构及其应用
15.7 怎样选择项目的组织结构
15.8 项目管理办公室（PMO）
【应用案例15-02】华为人学习和运用项目管理的三个境界
