课程背景

◆本课程培训，介绍汽车行业过程审核的基本要求，学习过程审核策划、实施和报告的技巧。

◆介绍将过程审核应用于第二方审核的方法，从而加强对供方的监控力度。

◆此为VDA6.3第二版体现过程方法审核在过程审核中的应用。

课程收益

◆了解汽车行业过程审核的基本要求，掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。

◆将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。

课程对象

采购、SQE、供应商管理、过程审核员、项目管理、生管、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员、质量体系、工艺技术人员等。

课程形式

讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。

培训时长

一天至两天(6至12小时)

课程大纲

一、过程审核（VDA6.3）概述

1、制造过程审核

2、制造过程审核的输入

3、制造过程审核的输出

4、制造过程审核如何做？

5、VDA6.3的宗旨

二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系

1、体系审核

（1）审核对象

（2）审核目的

2、过程审核

（1）审核对象

（2）审核目的

3、产品审核

（1）审核对象

（2）审核目的

三、过程审核的任务

1、过程审核任务：任务对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。

2、过程审核目的

（1）预防

（2）纠正

（3）持续改进过程（KVP）

（4）质量管理评审

四、过程审核的原因

1、计划内的过程审核

2、计划为的过程审核

五、过程审核的应用范围

1、在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法：

（1）营销

（2）开发  

（3）采购（产品/服务）

（4）生产/服务的实施

（5）销售/运行

（6）售后服务/服务

（7）回收。

2、过程审核运用的范围

（1）针对产品

（2）针对服务

六、实施过程审核的前提

1、企业内部基本前提

2、审核人员的职业经验

3、责任

（1）进行审核的企业/组织/职能部门

（2）审核员

（3）被审核企业/组织/职能部门

七、审核流程

1、审核准备

2、审核实施

（1）首次会议

（2）审核过程

3、评分定级

（1）提问和过程要素的单项评分

（2）审核结构的综合评分

（3）定级原则

（4）对于量产过程

八、总结会

1、发布审核结果，

2、完成措施表，并要求责任者确认签字，

3、重申审核目的和原则，

4、制定纠正措施。

九、纠正措施及其验证

1、措施分技术/组织上的或管理上的

2、有效性验证可以包括

（1）抽检

（2）产品审核

（3）过程审核

（4）机器和过程能力调查

（5）中期状况/解决程度。

十、审核报告及存档

1、过程审核计划

2、过程审核流程计划

3、过程审核：提问评分一览表

4、过程审核：结果一览表

5、过程审核总评定

6、过程审核措施计划表

7、纠正和预防措施记录表 、

十一、VDA6.3:2010审核条例

1、项目管理

2、产品和过程开发的策划

3、产品和过程开发的实现

4、产品诞生过程项目管理审核的思路

5、供方管理

6、过程分析/生产

（1）过程输入

（2）过程流程

（3）过程支持

（4）物资支援

（5）过程绩效

（6）过程输出

（7）客户支持/满意/服务

十二、过程审核分定级

1、综合评审

2、符合程度（%）-- EPGN 产品组

3、符合程度综合评价

4、降级规则

十三、标准审核样张介绍

1、潜力分析

2、潜力分析评审

3、潜力分析定级

4、综合练习---审核发现练习/模拟审核

5、其他系统的类似的审核体系

6、审核经验交流