【课程背景】

公司的所有生产任务都是**生产一线来实现和达成，生产一线班组长能力如何决定了该生产班组的生产效率，成本、技能、安全、质量、现场管理水平。大多数企业提拔一个班组长，往往看这个人技能不错，忠诚度高就提拔成班组长，提拔后又没有经过系统性训练，靠自己悟性来做事，造成水平高低不一样。生产班组长需要具备什么样的技能？

ü 班组长岗位的角色定位认知和管理思维转换；

ü 生产目标和结果意识；

ü 产品质量意识；

ü 成本控制意识；

ü 管理会议能力；

ü 执行力；

ü 现场管理能力；

ü 现场改善能力；

ü 沟通协调能力；

ü 带领团队能力；

此课程针对企业班组长管理技能提高的迫切希望，开发了一整套技能方法，进行岗位胜任力赋能，让班组长迅速掌握班组长管理基本技能，提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。从而帮助班组长有效地提升能力，成为一名出色的一线主管。

【培训对象】

一线班组长，主管

【培训收益】

1.  了解班组长岗位的职责定位；

2.  学会班组长应具备的管理能力与提升工作效率技巧；

3.  了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；

4.  掌握目标管理的方法、提升生产效率、降低成本、提高质量，杜绝安全事故的方法；

5.  掌握如何做好工作计划，工作安排，会议管理的方法。

6.  掌握有效沟通、激励技术、教练技能、团队统领技术；

【培训大纲】

**章  班组长角色定位与管理思维创新/转换

1. 班组长在组织中的角色关键和三点定位；

2. 班组长岗位职责;

3. 班组长的任职条件；

第二章：目标和结果意识

1. 管理就是结果导向的过程控制；

2. 结果心态的三要素和解决思路；

3. 如何将目标变为可行的计划方案；

4. 没有检查就没有绩效。

第三章：向会议管理要效率

1. 为什么说早会（例会）是关键的关键？

2. 高效早会（例会）进行的原则；

3. 早会的形式和队形；

4. 高效早会的内容和标准流程；

5. 早会（例会）的结束技巧；

早会练习

第四章：向计划安排要效率

1. 时间管理的方法与管理思路

2. 工作任务待办清单法

3. ABC分类管理法与职场工作四类安排法

第五章： 现场5S管控力

1. 让生产现场更精细更精益管理；

2. 现场5S管理技能；

3. 整理：物品数量**优化，简化现场管理对象；  

4. 整顿：物品放置合理化，创造整洁有序的现场 ；  

5. 清扫：现场清扫标准化，改善环境与设备；  

6. 清洁：5S活动制度化，维持、巩固5S成果 ；  

7. 素养：5S管理习惯化，形成良好企业文化；

8. 工具方法：三现主义与五大原则运用实践；

第六章： 过程改善能力

1. 认识与消除现场IE七大浪费

2. 现场精益改善四大方向（物耗、劳动工时、能耗、浪费）

3. 消除七大浪费与生产过程管控的工具与方法；

4. 品管圈与QC小组；

第七章： 质量控制能力

1. 质量对企业经营重要性意识

2. 质量风险点识别与控制

3. 首件检验意义和实施；

4. 序和过程生产质量控制方法；

5. 生产制程质量检验控制；

6. 不合格品的处理程序；

7. 质量改善活动；

第八章： 成本控制能力

1. 成本控制意识；

2. 现场物料、呆滞料、废料管理；

3. 正确地处理过剩余料；

4. 配合财务做好现场在制物料盘点工作；

5. **控制备品、备件减少浪费；

第九章： 沟通协调能力

1. 管理每前进一步，都要沟通开路；

2. 管理者扮演的三种新角色：教练，伙伴，顾问

3. 快速达成共识的同理心沟通法；

4. “刺头”管理沟通协调；

5. 管理者如何做好“上传下达”？

6. 员工越级报告怎么办？

7. 如何将员工的意见向上司反映？

8. 如何与各类型性格的人沟通与相处的窍门。

【授课方法】

ü 理论讲授，现场交流、案例分享和解析、互动答疑；

ü 针对公司的管理现况，用实际案例做沙盘练习和发表，点评；

ü 课后同步建立微信群，**全天候的交流模式，回答学员在实践中的疑问。