当前位置: 首页 > 生产管理 > 质量管理 > ISO 9001:2015 标准条款与内审员
1-3天课程讲解ISO9001:2015版标准核心要求、改版的起因、ISO9001:2008与ISO9001:2015之间的区别。企业如何运用ISO9001:2015进行现场审核。培训课程将结合实际的案例进行分析。同时结合ISO9001:2015的核心标准条款明确部门职责,按过程方法与风险思维模式开展审核,讲解审核方法与技巧,确保公司按新版要求明确职责与任务,做到体系有效运行。7.5文件化信息
7.5.1 概述
7.5.2 编制和更新
7.5.3 文件化信息的控制
8 运行(operation)
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务有关要求之决定(7.2)
8.3 产品和服务的开发(7.3)
8.4 外部供应的产品和服务的控制(7.4)
8.5 产品和服务的提供(7.5)
8.6 产品和服务的放行 (8.2.4)
8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制 (8.3)
9 绩效评估
9.1 监视、测量、分析和评估
9.1.1 概述
9.1.2 顾客满意(8.2.1)
9.1.3 分析与评估(8.4)
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1 概述
10.2 不符合和纠正措施
10.3 持续改进
n 审核计划和准备
l Exemplar定义的审核员资格
l 计划和准备的目的
l 确定审核目的、范围和资源要求
l 确定审核授权 (第1方和第 2方)
l 确定相关要求
l 与受审核方联系
l 准备审核计划、审核检查清单
n 审核的实施
l 首次会议
l 现场审核方法
l 现场审核技巧
l 审核过程中风险思维运用
l 调查和记录客观证据
n 记录证据
l 不符合项和审核的发现
l 不符合项的原因和类型
l 撰写和查核不符合
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