【课程背景】

现代制造企业面对激烈的市场竞争,必须从内部管理着手,从人着手、从观念着手、从制度流程着手,整体提升内部管理水平,不但提升产品质量、同时要大幅度提升生产效率、降低生产成本,这样才能保证企业基业长青。

而要达到以上目的的方法与路径就是走精益管理之路,走精细化管理之路、走以人为本的管理升级之路。

品质是企业立命之本,追求零不良,需从根源上分析及改善,需掌握相应工具方法。

张老师在世界五百强企业成功推行精益生产多年,又在咨询公司从事企业精益落地辅导多年,能够把世界精益本土化,把西方智慧中国化,既熟知甲方运营需求,又有乙方精益落地实操经验,作为亲自辅导上百家企业的资深老师,将以大量成功案例来引导大家,如何知而行,行而易,让精益真正成为一种文化,为企业发展添砖加瓦,为个人的成长赋能助力!

精益制造系列课程,是张老师根据19年制造业管理经验及精益管理咨询、培训经验以及对中国制造企业的现状研究,专为制造企业精心打造的经典课程。

【课程收益】

● 了解什么是质量和质量管理的定义

● 掌握现场质量管理方法要点

● **品质意识提升及品质改善,保障交付和业绩;

● 有效的培养团队质量意识,从而提高团队素质和工作效率

● 能帮企业找出不知不觉中造成品质不良的根本原因;

● 掌握5WHY、QC小组活动推动关键程序和方法

● 深入了解优秀企业在品质方面的探索与实践;

【课程方式】

课程讲授60%,案例分析及互动研讨40%

【课程对象】

企业一线员工、相关管理人员(主要适合一线员工培训)

【课程特色】

源于实战:以客户需求驱动的咨询引导型培训,以**前沿科技和典型案例演练启迪学员;

逻辑性强:理论、实践、研究成果高度结合,用通俗易懂的语言使各类学员听懂并掌握;

深入浅出:现场教学既幽默风趣又富有哲理,结合研究成果和实践经验进行现身说法;

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,使学员由外行变成内行的知识利器;

方法论新:专业知识 刻意练习 问题改善;

【课程时间】

0.5天,3小时

【课程大纲】

**讲:质量概念与质量意识

一、质量安全事件分享......

互动:有什么感触

二、什么是质量及质量管理

1、质量管理的发展史

2、质量管理的三大目标

3、十种**常见的错误

4、常见不良的类型

5、制程中导致不良的情况

案例:几个故事耐人寻味,有助于你改变观念…

三、质量意识相关概念

1、质量意识的建立

2、质量意识的具体内容

3、质量意识的重要性

4、质量意识的形成

5、质量意识的体现

案例:质量关我什么事?

互动:有什么感触与如何改变

第二讲:怎么样做出品质合格的产品

1、质量管理的五不放过原则

零缺陷原则

三不原则

员工“三按”原则

2、制造单位过程质量管理的四不政策

3、4H质量意识

4、质量异常处理流程

5、不合格品处理流程  

6、员工的工作质量具体要求

怎样做好自检工作呢?

如何保证**次做对呢?

量具的正确使用与维护保养

连问五次为什么?(5W2H分析法)

案例:我们**几个练习和游戏来说明一些事情

互动:我们存在哪些典型问题?如何改善

第三讲:现场品质管理的基本要素

1、掌握品质变异的4MIE要素

2、人员的管理

3、让机器设备“听话”

4、材料的管理

5、环境的管理

6、方法的运用

“四化”建设:

品质历史档案建立;

运用PDCA的管理循环来解决品质问题;

运用5why来解决品质问题;

QCC活动开展;

改善提案活动推行;

5S活动推行;

统计技术应用…

案例:经典质量案例分析

7、现场管理品质的秘诀

产品品质不良的四大环节

事半功倍的做法--研发、技转阶段的控制点

减少争议和内耗的做法--管理支援、品质要求、标准的控制点

互动:我们存在哪些典型问题?如何改善

第四讲:品质防错技术

一、削减质量成本

1、品质不良如何产生的?      

2、十种人为错误

3、日常变化点

二、防错技术的四种类型

1、信息加强型防错

2、接触型防错

3、计数型防错

4、动作顺序控制防错

三、防错的五类方法

四、防错的五大原则

五、防错的十大原理

1、断根原理

2、保险原理

3、自动原理

4、相符原理

5、顺序原理

6、隔离原理

7、复制原理

8、层别原理

9、警告原理

10、缓和原理

案例:改善案例分享

互动:我们存在哪些典型问题?如何改善?

课程收尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 合影道别