【课程背景】：

   有很多零售企业反映，互联网时代忽然觉的客户很难懂，不知道客户喜欢什么产品，不知道用什么方式推广产品， 不知道客户对什么信息感兴趣，不知道客户用什么方式购买产品。所以导致过去的营销方式的势没有了，新的营销方式搞不懂。

   有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，互联网用户的消费心理、消费特征和消费行为变了，营销推广的工具和渠道也变了，随之而来的就是营销思维、营销玩法、品牌打造、客户关系、产品卖点等一切营销工作发生了变化。导致很多零售企业套餐流量产品滞销、推广方式不精准、用户难以聚焦、产品不能满足客户需求。面对诸如三只松鼠、江小白、逻辑思维、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韩都衣舍等**“变态”营销获取成功的互联网零售企业，不知所措，陷入了深深的迷茫中。

   那互联网时代下，到底如何构建新的营销体系，到底用什么样的模式卖产品，到底如何打造产品品牌，到底如何打造线上 线下的销售渠道，都是零售企业的困惑点，本课程就是在这样的背景下开发和设计的。

【课程收益】：

● 深入洞察互联网时代下零售企业客户的特点与消费心理变化；

● 掌握互联网 时代下零售企业线上营销的工具与渠道，构建全网营销体系；

● 掌握大数据时代下零售企业的5大互联网营销玩法、案例及落地策略；

● 掌握互联网时代下的零售企业品牌创新方法与路径，快速引爆互联网品牌；

● 经过全员共建研讨，构建适合本零售企业的营销模式及落地方案；

【课程时间】：1天（6小时）

【课程对象】：董事长、总经理、董事、副总、总监等中高级管理人员，零售业集团中高层管理者及零售百货业创业人员、主导该领域的政府人员

【课程方式】：

1. **大量贴身案例，传授知识点；

2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；

3. 多维提问 现场演练，激发学员全程投入；

4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；

5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

【课程大纲】

互动：你是不是还在用5年前的方法做营销？**讲：感知篇——你知道吗？互联网时代下企业的营销环境已经变了！一、构成营销的基本要素变了

1. 传统营销和创新营销的区别

2. 互联网营销的四大误区

3. 用户互动的兴趣走向变了；4. 案例解析互联网思维创新营销；二、传统的流量底层逻辑变了1. 企业营销公式解析；2. 案例解析互联网思维流量定义；3. 通信行业私域流量运营的四大趋势；

4. “一微一抖一门店”流量体系打造；

5. “一微一视一门店”流量体系打造；

三、以用户为中心的流量运营思维改变

1. 移动互联网时代的用户消费关键词；

2. 案例解析互联网思维线上线下融合体系打造；

3. 案例解析“海陆空三位一体”营销模式创新；

第二讲：互联网 时代下，推动零售百货业商业模式变革的5大思维

一、互联网 ”创新思维之一：用户思维，真正的以用户为中心

1. 得屌丝者得天下——大众变小众，小众变长尾

2. 兜售参与感——C2B模式

3. 粉丝经济——品牌营销的核动力

二、互联网 ”创新思维之二：极致思维，超出预期，让人尖叫

1. 从渠道为王到产品为王

2. 打造让人尖叫的产品

3. 找到客户的三点：痛点、痒点、兴奋点

三、互联网 ”创新思维之三：鱼塘思维

1. 不吃生鱼

2. 不吃小鱼

3. 不吃一口

四、互联网 ”创新思维之四：流量思维，没有人气气死人

1. 流量就是分量和体量

2. 羊毛出在猪生上

3. 有定位，更要有定力，坚持在爆发点

五、互联网 ”创新思维之五：跨界思维，无边界化发展

1. 垂直深度整合

2. 水平异业扩张

第三讲：互联网 商业模式的4种资源整合模式

一、互联网 **资源整合 模式一：平台化运营

1. 什么是平台化运营模式

2. 平台化运营模式的优势

3. 平台化运营模式的使用条件

4. 平台化运营的8种落地实施策略

二、互联网 **资源整合 模式二：O2O模式

1. 什么是真正的O2O运营模式

2. 新零售百货下的O2O运营特点

3. 零售百货业利用O2O的5大落地场景

4. 如何在传统零售百货业中成功建立O2O整合模式

三、互联网 **资源整合 模式三：S2B2C模式

1. S2B2C模式的内涵：供应商的个性化平台整合

2. S端在互联网时代下的意义

四、研讨：我们现有的商业模式有问题吗？如何进行创新呢？