课程背景：

随着互联网金融的发展，金融产品日益丰富，为吸引更多金融消费者，快速营销金融产品，各金融机构都积极**多种渠道、多种方式开展金融产品营销宣传活动。尤其是科技改变生活，与客户产生链接的方式和媒体都发生了翻天覆地的变化，短信已经没有微信使用高频，客户也不愿前来网点办理业务，参加活动。那么，我们要如何吸引客户不流失，且能产生良好的营销互动，就是当前的营销工作重点。

本课程从新媒体营销、高端客户沙龙/活动组织两个部分对互联网时代的新型营销方式进行讲授，达到提升新型营销能力的目的。

课程收益：

掌握新媒体的有效运用，成功助力网点日常营销宣传工作；

了解高客沙龙成功组织的卖点和设计；

掌握高客沙龙组织的具体方法。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：网点负责人，理财经理，客户经理

课程方式：主题讲授 案例分享 互动问答 实战纠偏 情境演练 小组研讨

课程大纲

**部分：新媒体营销

一、微信经营三维度

1. 个人微信运营模式

（1）以产品为导向——3 3模式

（2）以服务为导向——1V1起始

（3）以流量为导向——精细化经营

2. 开启微信之旅

（1）个人名片打造

（2）经营好友

3. 经营微信朋友圈

（1）展示四要素——真实、思考、格调、开放象限

（2）经营朋友圈——内容篇

（3）经营朋友圈——时间篇

二、群运营四步法

1. 经营微信群

（1）管户三要素

（2）“24h激活率”的有效应用

（3）群运营流程

（4）进阶式“行为 **”模式带动客群

第二部分：高端客户沙龙/活动组织

一、高端客户的需求

1. 疫情下的上海高端客户

（1）各大品牌的角力

（2）买不到菜的“徐总”

2. 面对高端客户的内卷

（1）你的竞争对手不只是同行

（2）我们在竞争客户的什么？

3. 高端客户内心的声音

二、高端客户沙龙/活动的设计

1. 核心理念——三维设计

（1）“时间”维度

（2）“空间”维度

（3）“心理”维度

案例分享：高端社区一锅端

2. 核心原则——三感原则

（1）高定感

（2）参与感

（3）挑战感

案例分享：小学校的任务

3. 沙龙活动流程规划

三、高端客户沙龙/活动组织的策划

方案研讨：根据网点实际策划沙龙/活动方案

1. 客群画像分析

2. 客户需求分析与匹配

3. 沙龙/活动主题思路设计

4. 沙龙/活动实施设计

5. 客户体验路径图

优化方案：根据客户体验路径图优化方案