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 生产系统突发事件案例分析

生产系统突发事件定义

生产系统突发事件分级

事件等级

影响

事件描述

生产系统突发事件形势和案例分析

基础设施

开发测试

系统运维

信息安全

设备缺陷

外包管理

监管要求政策解读

中国人民银行

《中国人民银行关于进一步加强银行业金融机构信息安全保障工作的指导意见》（银发[2006]123号）

《银行业信息系统灾难恢复管理规范》（JR/T0044-2008）

《网上银行系统信息安全通用规范》（JR/T 0068—2020）

银保监会

《商业银行信息科技风险管理指引》（银监发[2009]19号）

《电子银行安全评估指引》（银监发[2006]9号）

《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（试行）》（银监办发〔2008〕53号）

《银行证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》（银监发[2008]50号）

《银行业金融机构重要信息系统投产及变更管理办法》（银监办发[2009]437号）

《商业银行数据中心监管指引》（银监办发[2010]114号）

《商业银行业务连续性监管指引》（银监发[2011]104号）

 生产系统突发事件调查评估实践

生产系统突发事件应急恢复

应急准备

应急响应组织

应急响应制度

风险评估和改进

划分应急事件级别

应急响应预案

培训和演练

监测和预警

日常监测和预警

事件核实和评估

应急响应预案启动

应急处置

应急调度

排查和诊断

处理和恢复

事件升级

持续服务

事件关闭

生产系统突发事件调查评估改进

调查评估

调查和取证

总结改进

应急工作总结

应急工作审计

应急工作改进

应急与日常工作、故障响应、重保的异同