高超的谈判能力是优秀营销人所应具备的核心素质之一。通过学习销售谈判艺术、潜心积累销售谈判经验，每个人都能成为成功的谈判者。

 **讲：什么是销售

**节：掌握产品有哪些信息可以为销售谈判加分

1、我们卖的是什么产品？

2、我们卖的产品有什么卖点？

3、你所找出的卖点是不是客户所需要的呢？


第二节：销售谈判前必做的准备工作

一．确定谈判的目标

1、明确谈判的目的

2、理解为何需要这么做

3、如果没有实现自己的目标怎么办

4、知道自己首要考虑的事

5、明确自己不能接受的事

6、明确自己的谈判界线

7、为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标

二．做换位思考


第二讲：双赢谈判的实用技巧

**节：如何有效沟通

1、你说我做(游戏)

2、如何表达自己


第二节：销售拜访客户的基本流程及技巧

第1步：建立关系

第2步：诊断分析

第3步：摘要指示

第4步：掌握态度

第5步：缔结


第三节：了解客户如何才会买

1、客户使用产品时普遍会提的问题

2、客户可能会有的反对意见、推脱、猜忌

3、结束拜访时对方会采取的行动


第四节：双赢谈判的实战技巧

1、如何开场

2、客户需求和探索的关系

3、如何需求培养

4、买方和卖方

5、如何报价

6、如何让步

7、锁住自己的技巧

8、如何处理异议

9、如何促成成交


第三讲：销售人员如何提升能力

1、价值百万的能力提升16大方法

2、心态管理的5大手段