1、品质战略的决策方法
2、品质决策与品牌定位
3、品质决策与成本控制
4、品质决策的常见失误

二、家具制造业品管系统的建立与运作
）
授课课时：4课时
培训对象：企业中高层管理人员
生产系统管理人员
品质系统管理人员
1、家具制造业如何建立完善的品质控制系统
2、家具企业品管部门职能确定及分工
3、家具企业品质管理流程
4、家具生产品质工程设计

三、品质管理基本技术
）
授课课时：4课时
培训对象：品质系统管理人员
生产系统管理人员
1、品质管理原则
2、家具制造业品质管理常用手段
3、家具制造业品质管理制度体系
4、家具制造业品质管理表单体系

四、家具制造业品质管理标准
）
授课课时：2课时
培训对象：企业中高层管理人员
生产系统管理人员
品质系统管理人员
1、家具品质标准
2、家具检验标准
3、家具企业作业标准
4、国际家具检测标准介绍

五、家具生产品质管理一般方法
）
授课课时：6课时
培训对象：企业中高层管理人员
生产系统管理人员
1、家具生产过程中的主要品质点及其控制
2、品质状况分析
3、品质成本分析
4、工艺改善的思路与实施

六、品质现场管理
）
授课课时：6课时
培训对象：品质系统管理人员
生产系统管理人员
技术人员
部分员工
1、木材常见问题与检验
2、油漆、胶水常见问题与检验
3、产品制程的品质控制
4、检验方法与技巧
5、品质管理与进度协调

七、品质管理实操技术
）
授课课时：12课时
培训对象：品质系统管理人员
生产系统管理人员
技术人员
营销人员
部分员工

1、设计环节的品质控制
2、品质预警与防范
3、品质事故的分级处理
4、品质管理常见误区及工作改善
5、品检人员沟通技巧
6、品质问题追溯
7、返工管理
8、退货管理

八、常见的棘手品质问题整治
）
授课课时：8课时
培训对象：品质系统管理人员
生产系统管理人员
技术人员
产品开发人员
部分员工
1、木材常见缺陷及应对
2、机加工常见品质问题的改善
3、涂装常见问题及处理
4、产品结构与工差配合

九、现场品质改善指导
深入生产现场为企业解决实际品质问题，时间1天。

授课安排

授课分为三个阶段：
1、勘察阶段：进入企业的**天，现场堪查，进行品质管理状况和问题的了解，以便有针对性的进行培训。
2、授课阶段：分为授课、考试、答疑三个部分。
3、现场指导：对实际存在的品质管理问题进行现场指导，时间为半天。