谈判技巧/商务谈判/销售谈判/谈判策略-诺达名师采购合同培训课程

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谈判技巧/商务谈判/销售谈判/谈判策略

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课程目标

目标:增强业务员在市场上的开拓能力，沟通技巧、谈判能力和成交能力特色:全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，模型导入！拒绝空洞理论，演绎实战营销；追求学以致用，达成业绩提升！

课程大纲

谈判的概述

 三个案例看谈判

 五种谈判风格与你的谈判风格

 谈判的5W1H、前提、特征和原则

 有利于谈判的心理学知识

 谈判过程与步骤

谈判的准备

 基本准备

 目标准备

 信息准备

 技能准备

谈判的策略―――竞争谈判策略

 造势策略

媒体造势

专业造势

力量造势

时间造势

事件造势

 开局策略

塑造价值

开高走低VS开低走高

故作惊诧

倾盆大雨

吹毛求疵

 中场策略

以逸待劳

请示上级

礼尚往来

烫手山芋

拨乱反正

 收场策略

黑脸白脸

小恩小惠

以退为进

蚕食获利

让步策略

谈判的策略―――双赢合作谈判策略

 成功双赢谈判者关键字

创意思维

积极主动

相互信任

换位思考

拼图做大

双赢合作谈判的策略

建立信任

控制冲突

解决问题

满足利益

双赢合作

突破谈判执行障碍的5个策略

避开习惯反应―――进入包厢状态

杜绝无畏争论―――站在对方立场

不否决对方―――重新诠释其观点

不逼迫对方―――为其留有退路

不激化矛盾―――用实力引导说服

合作谈判的语言模式

假如（如果）……就……

我理解你的……同时……

我是否可以……理解您的意思？

能否请教您这样想的出发点是什么呢？

我们来总结一下我们沟通的内容……

如何打破谈判僵局

暂停休会，调节情绪

重新观察谈判的规则

确认对抗的是否是同一个规则

引入新的议题和谈判元素

请第三方出面调和

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