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质量管理体系培训-内训课

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课程目标

本课程旨在帮助学员掌握及提升质量管理能力

【培训提纲】

**章：为什么引入质量管理体系

1、管理层的困惑

2、质量战略地图

3、质量管理体系给企业带来的好处

4、质量管理体系基本介绍

第二章、八项管理原则
1、八项管理原则的理解与应用
2、过程方法介绍

第三章、质量管理体系标准讲解
1、条款进一步解释

2、案例剖析

第四章、体系常见问题
1、策划问题
2、实施问题

第五章.如何制定及实施质量目标
1、质量目标管理的重要性

2、质量目标SMART原则

3、如何制定正确的企业质量目标
4、目标管理的具体操作

第六章 如何保持改进质量管理体系
1、PDCA

2、数据分析

3、统计技术介绍

4、形成质量改进文化

5、QC小组介绍

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