【谈判高手】
[课程特点]
1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学；
3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟；
5．课程注重实战方法而非概念教学。
[课程纲要]
**讲：认知谈判
1、幽默诠释谈判：有一位教徒问神：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神的严厉斥责。而另一位教徒又去问神：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。
2.什么是谈判？ 3.衡量谈判的三个标准与五种谈判结果 4. 谈判的三个层次 5、谈判无处不在
第二讲：谈判中的有效沟通
1.什么是沟通？ 2.沟通的种类 3.沟通的误区 4.沟通的常见障碍以及如何消除 5.沟通的特点 6.从性格看沟通 7.如何面对对方的拒绝 8.如何拒绝 9.有效影响他人 10.听、说、问技巧 11.肢体语言分析
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