1. 正常的市场营销费用一般占公司总运营成本（不含原材料费用）的50%，广告费的支出很难控制； 2. 非正常的市场营销费用的损失如水下冰山，如1）由于销售人员对客户的过分质量承诺而导致的质量索赔损失；2）应收帐款的损失；3）仓库积压产品占用的资金成本；4）运输过程中转仓引起的效率损失成本等； 3. 有些客户表面上看是“大客户”，带来很大的销售收入，但如果细算在他们身上所投入的营销成本，实际收益就不一定大，更不是什么大客户。 课程收益： 1.

一、以利润为导向的营销管理

1.1 营销模式分类和特点

1.1.1 4Ps 营销模式

1.1.2 4Cs 营销模式

1.1.3 4Rs 营销模式

1.2 营销成本控制目的

1.3 营销成本控制的基本思路

 

二、营销成本管理的概念和原理

2.1 多因多果的成本投入产出过程

2.2 成本和费用概略

2.2.1 成本和费用的概念

2.2.2 营销过程中的管理不善成本

2.2.3 传统多因一果的成本核算

2.3 营销成本的控制范围

2.4 营销成本的核算

2.4.1 销售地区/客户成本

2.4.2 质量成本

2.4.3 效率成本

2.4.4 资金占用成本

2.4.5 风险成本

2.4.6 WMC案例

2.5 营销成本的分析

2.5.1 销售地区/客户成本分析

2.5.2 单位销售量的质量外部故障成本

2.5.3 效率成本分析

2.5.4 资金占用成本分析

2.5.5 营销成本:可变成本与固定成本分析

 

三、营销成本优化管理的实践

3.1 营销成本的控制

3.1.1 预算控制

3.1.1.1 销售地区成本的预算

3.1.1.2 质量成本的预算

3.1.1.3 资金占用成本的预算

3.1.2 营销管理环境

3.1.2.1 体系化管理结构图

3.1.2.2 营销成本状况诊断

3.1.2.3 营销控制环境设计

3.2 优化产品营销组合决策

3.3 应收帐款管理

3.4 如何降低营销环节的纳税成本

3.5 分销渠道选择

3.6 销售利润率与市场占有率的决策

3.7 产品定价策略