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王传璐

店铺KPI管理

王传璐 / 中国服饰管理培训讲师

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课程目标

※ 高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析,提升实际终端店铺经营管理水平 ※ 高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点,找出提升业绩的策略,实现营运管理价值 ※ 缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队,共同打造品牌形象,最终实现终端业绩最大化

课程大纲

导言:围绕目标增长谈管理
     **部分:KPI认知
     什么是KPI?
     什么是终端绩效KPI分析?
     第二部分:KPI的性质分类
     KPI的性质分类总结
     服装企业不同层级人员的KPI关注点
     服装店铺不同层级的KPI关注点
     结果类KPI指标汇总
     过程类KPI指标汇总
     店铺KPI管理系统
     第三部分:店铺体检KPI公式与管理意义解析
     1、销售业绩、利润类KPI
     2、员工管理类KPI
     3、服务管理类KPI
     4、形象管理类KPI
     5、商品管理类KPI
     6、标准作业管理类KPI
     第四部分:店铺绩效KPI分析诊断方法
     了解药性VS学配药方
     数据关联诊断法常见的误区
     鱼骨图分析法
     案例分析与研讨
     结束语:锁定KPI,达成目标


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