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**单元 优秀管理者的时、位观念
ü 易经的起源和发展
ü 从易经中看时、位的重要性(历史中的管理者故事分析)
ü 中国特有的“三”的哲学启示(管理时、位的重要性)
ü 优秀管理者的角色定位
² 管理者的工作价值观
² 工作职责
² 时间分配与应用
培训方式:讲授、案例、讨论
核心是:管理者从心灵深处去认识时、位的重要性
第二单元 易经坤卦智慧对跟上级相处启示
ü 坤卦智慧与厚德载物
ü 跟上级相处的六原则
ü 五行对管理层级启示
ü 把领导的要求摆在首位
² 对上级的要求给予足够重视,
² 做事时保持谦卑敬畏的心态
² 关心团队需要的内容
² 关注跨部门经理需要的内容
² 学会轻松和微笑
ü 绩效是根本、执行是基础、沟通是方法
ü 四个代表做管理
培训方式:讲授、案例、讨论、演练
核心是:掌握并应用跟上级相处的基本原则
第三单元 易经乾卦智慧对带领团队的启示
ü 乾卦智慧与自强不息
ü 团队氛围
² 团队氛围是什么?
² 三点四步法寻找团队氛围支撑点
² 延伸的故事(下属的职业生涯规划)
ü 团队目标管理
² 能够按照SMART原则设定目标
² 熟练掌握目标设定的七个步骤
² 能够为下属制订工作目标和计划(关键价值链应用)
ü 团队绩效管理
² 正确理解绩效
² 根据目标管理设定绩效考核标准
² 根据绩效考核调整工作计划(PDCA管理循环)
ü 团队授权管理
² 授权的核心和基本原则
² 划分授权的四种类型(工作性质、下属能力)
² 成功授权的关键点(范围、时限、结果、宽容)
ü 团队激励管理
² 激励的核心
² 激励的基本原则
² 激励的时、位应用
培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验
核心是:掌握沟通技巧并应用
第四单元 上下同欲----沟通智慧
ü 客户价值:民为贵,社稷次之,君为轻。
ü 满足需求:己欲立而立人,己欲达而达人。
ü 包容宽恕:己所不欲,勿施于人;海纳百川,有容乃大。
ü 快乐达观:法喜心、随喜心;有朋自远方来,不亦乐乎!
ü 以身作则:先“正己”后“正人”,身正则不令而行。
ü 换位思考:推己及人,由近及远;与民同乐。(儒家)
ü 中国式的沟通思维启发
ü 掌握沟通的基本技巧(望、闻、问、切)
ü 两种核心沟通形式
ü 如何与下属建立相互依赖的关系
ü 如何与上级进行积极有效的沟通
² 如何向领导反馈问题
² 如何向领导申请资源
² 如何感悟领导也是大客户
ü 学会双赢的沟通
ü 团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
ü 合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果
第五单元 立身修德----人格塑造
ü 心智修养:虚极静笃、仁义、觉悟
ü 责任修养:为天地立心,为生民立命
ü 性格修养:上善若水,夫唯不争,故无尤
ü “绝四”修养:毋意、毋必、毋固、毋我
ü 厚德载物:和顺于道德而理于义
ü 自强不息:穷理尽性以至于命
第六单元 天人合一----领导者的管理之道
ü 以“和”为贵:组织追求的高境界
ü 以“仁”为本:组织发展的优秀基因
ü 以“义”育人:培养组织团队精神和凝聚力
ü 以“礼”待客:获得良好信誉和互利互惠
ü 以“智”为先:勇于创新,不断进取
ü 以“信”为基:诚意经营,增值盈利
第七单元 常怀感恩----处世之道
ü 忠信为本:为人谋而不忠乎!与朋友交而不信乎!
ü 善义为先:恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也。
ü 孝悌为贵:入则孝,出则悌,谨而言,泛爱众,而亲仁。
ü 利人为基:爱人利人者,天必福之;利他精神,敬天爱人。
ü 品行为根:德行必有所是,道义必有所明。
ü 坦诚为人:君子敬而不失,与人恭而有礼;四海之内皆兄弟。
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