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课程目标:“改善(KaiZen)”是日本工业企业崛起重要的法宝,推进改善是一项艰巨的企业变革工作,不少企业借助改善变革而摆脱经营困境,并逐渐树立品牌,同时也有不少企业在推进变革过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废。 本课程以企业推进...
课程目标:“改善(KaiZen)”是日本工业企业崛起重要的法宝,推进改善是一项艰巨的企业变革工作,不少企业借助改善变革而摆脱经营困境,并逐渐树立品牌,同时也有不少企业在推进变革过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废。 本课程以企业推进...
课程目标:充分认识到6S管理是企业文化的重要组织部分、是提升人的品质的利器;理解与掌握6S管理的体系构筑与具体操作方法;提高推行6S管理的实战(动手)能力;培训之后的激情与能力,将造就企业有效推行6S管理的推行骨干。...
课程目标:5S管理是全世界制造型企业通用的管理语言,是日本工业企业崛起重要的法宝,推进5S管理是一项艰巨的企业变革工作,不少企业借助推进5S管理而摆脱经营困境,并逐渐树立品牌,同时也有不少企业在推进5S管理过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废...
课程目标:了解网点各岗位营销技巧; 提高网点管理能力; 提高网点团队建设; 通过大量的案例分析与讨论,使得学员在学习中融会贯通、领悟要点; ...
课程目标:转变会计条线柜员重业务办理,轻服务的观念; 提高会计柜员服务礼仪的水平; 使会计柜员掌握正确的服务规范,并学会运用在工作中的方法; 提高会计柜员处理客户投诉的能力; 提高会计主管现场监督与管理的能力; ...
课程目标:对3G时代中国通信行业发展背景有一定程度的了解; 掌握服务营销的基本要点; 掌握中国移动社区经理心态修炼、行为修炼、服务修炼、营销修炼和投诉处理修炼; 通过大量的案例分析与讨论,使得学员在学习中融会贯通、领悟要点; ...
课程目标:1:掌握电话营销的基础知识和实施难点; 2:有效提升学员的电话营销能力, 3:提供电话营销的分析和建议 4:从服务营销的新角度去理解电话营销,更大程度上拓宽学员的思路. ...
课程目标:1:掌握店面管理的基本理念、方法和技巧 2:有效提升店面经理的店面管理水平,改进工作绩效 3:全面提升团队的核心竞争力 ...
课程目标:了解3G时代通信行业的发展对电信政企客户经理服务营销能力的要求; 掌握顾问式营销中的政企行业客户分析的基本理念、方法和技巧, 有效提升政企客户经理的掌握政企客户需求的能力,改进政企 客户解决方案的推广能力,提升政企客户经理...