视频介绍：
全国知名服务讲师、GEC 高级顾问讲师、美国GEC继续教育集团授权认证讲师 APA（美国心理协会） APT（心理类型协会）认证讲师美国明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA 英国语言文学，市场营销双学位清华大学客服总监班主讲讲师 12年培训从业经历
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