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适用对象:
企业管理人员、行政人员、人事、领导干部。
课程目标:
1.认知到会议的成本; 2.掌握高效开会的流程、方法与技巧。
课程背景:
很多的企业试图通过开会来提升沟通、提升效能,而事与愿为,开会的成本却被大家忽略。
员工因为开会无法完成即定工作而加班导致生活难平衡,领导因为开会放弃的机会成本(与客户沟通、推动部门工作),公司在为这些隐性成本买单。
课程对象:
企业管理人员、行政人员、人事、领导干部。
课程目标:
1.认知到会议的成本;
2.掌握高效开会的流程、方法与技巧。
课程大纲:
导论:
(一)会议感受
(二)员工为什么不满意开会
(三)会议进行中的要领
一、五维看会议
(一)会议的意义
(二)会议的8项目的
(三)会议的种类
1.按人数分类
2.按开会方式分类
3.按开会目的分类
(四)会议的频率
(五)会议成本的计算
1.时间成本计算
2.金钱成本计算
3.直接会议成本
4.效率损失成本
二、三类会议人员
(一)主持人
1.会议主持人的职责
2.会议主持人的沟通技巧
(二)参人会
1.参会人职责
2.参会人礼仪
3.参会人沟通技巧
(三)会议工作人员的职责和沟通技巧
沟通:会议中的冲突情景
三、三层会议体系
(一)案例讨论
(二)会议体系
1.会议体系的建立
2.会议排序
3.三层会议体系
(三)绘制会议地图
1.会议地图
分享:GE的会议体系
四、高效会议四维度
(一)会议8要素
(二)高效会议8特征
(三)会议3规范
1.会议时间
2.一个中心二个基本点
3.会议流程规范
(四)会议五大步骤
分享:名企高效会议
五、五类会议如何开
(一)通知报告会的召开
(二)交流意见会的召开
(三)谈判会的召开
(四)解决问题的召开
(五)制定决策会召开
——企业人职场发展专家曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)都彭培训经理及华南区域经理
曾任SPA广东零售培训学院负责人
曾任湖南光合作用(MUJOSH)商贸公司全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股)销售管理负责人
绩效改进执证讲师、生涯规划师执证讲师
17年培训与人才发展管理经验,培训项目授课经验
赋能企业内训师百人,开发课程数十门,授课学员万人 【个人简介】教育背景:王老师具有人力资源管理、企业管理专业、国家二级心理咨询师、职业生涯规划师、绩效改进师专业经验
企业经历:
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.培训项目数10 :
2.1销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
2.1.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont);
2.1.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩产出提升30% ,顾客服务体验-
神秘访客由不及格到65分,镜片转化率提升45% (MUJOSH)。
2.2关键人才培养:
2.2.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
2.2.2内训师赋能超百人,培训覆盖率由10%上升至98%;通过集训与结构化在岗培养验配师,
实现镜片销售提升40%。
2.2.3管培生留存率提升40%
咨询和培训经验:
1.为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。