第 一部分：通过管理实现结果

一、分析管理没有达到预期结果的原因

二、探讨解决因管理不到位而影响结果的出路

第二部分：澄清要求（统一工作目标，计划合理，指令清晰）

第 一模块：计划合理，目标清晰

一、目标管理在认识上的几个误区

二、有效的目标设定

三、如何保证目标的切实达成

四、做计划的制定流程（五个工具）

五、绩效工具：目标达成绩效路径（工具6）

第二模块：指令清晰，命令有效

一、工作分配：谁来做

1、区分4种不同的下属-忠诚者、技术专家型、平庸型、影响者型

2、工作分配三条件

二、命令的下达

1、命令下达两个结果：

2、命令的正确下达：

3、不同背景下的命令下达方式（工具7）

4、理想的命令下达

第三部分：确保下属胜任（甄选、育人、用人、留人才）

第 一模块：甄选人才

一、选对人才能做对事

二、如何选人

1、诸葛亮七观（工具8）

2、曾国藩的阅人术（工具9）

3、握手识人（讲师原创的独特识人方法，国内第 一人）（工具10）

第二模块：育、用、留人

一、识别性格

1、职业人格测试：你是谁？（工具11）

2、互动测试解析：你的生命动物（工具12）

3、职业兴趣测试:你对什么感兴趣？（工具13）

4、职业技能测试：你有什么能力？（工具14）

5、职业价值观测试：事业上你最在意的是什么？（工具15）

第二节：如何育人

一、需求与人的行为

二、培育概念与实践

第三节：如何留人

一、激励留人模式

二、企业的的留人方法（工具16）

第四部分：激发下属的承诺（以结果为导向，责任100%，对组织承诺）

第 一模块：以结果为导向

一、任用执行型人才

二、淘汰没有执行力、做不出结果的下属

三、奠定结果意识的基础系统建设

四、什么是结果（工具17）

五、什么不是结果?（执行的四大假象）

六、做好结果的四要素

第二模块：责任100%－你在为谁工作？

1、百分百责任（角色定位、不要抱怨）

2、责任如何管控-责任归位四大技术（工具18）

3、责任的内涵：工作、忙碌是为了什么？

第三模块：对组织承诺（震撼视频：没有做出结果-真实的兑现承诺现场）

一、德鲁克关于管理者对组织承诺的三大经典观点

二、承诺的要素

三、通过领导力激发员工长期的承诺

第五部分：控制执行过程

一、控制的概念

二、控制的工具

1、计划执行-计划工具甘特图法（工具19）

2、工作监控-进度、品质监控

3、工作检查

4、适度惩罚

5、戴明循环-PDCA（工具20）