课程介绍：

VUCA时代，管理者在日常的管理中，会普遍存在诸多困惑，我们应该如何应对呢，阿里巴巴是一家值得借鉴的标杆，20多年的快速发展历程里，阿里通过独特的管理理念和方法，培养了大批的高质量人才，真正做到良将如云，使整个团队成长紧跟业务发展的步伐，同时做到“形散而神不散”、“聚是一团火，散是满天星”。

课程对象：

企业中基层管理人员。

课程目标：

1.借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

2.实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理

3.强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效

4.掌握一套管理体系及工具、方法

 

课程大纲：

第一部分：自我管理--管理者角色认知与素养 

1、管理的认知

●小组研讨--管理认知辨析

●你所认识的“管理”是什么？

2、从P到M的角色转变

●在内容上，从做事到做人做事

●在方式上，从个人拿结果到通过团队拿结果

●在思维上，从点线到立体看问题

●在技能上，从零碎到体系化

●在心态上，从独乐乐到众乐乐

3、优秀管理者的素养

●时间管理-建立高效工作习惯

●有效沟通-向上、平行、向下沟通

●优秀管理者的五个能力要求 

工具：沟通SOFTEN原则、时间管理四象限

第二部分：团队管理-打造高绩效团队   

一、管理&领导力

●管理就是识人心，懂人性

●领导力的五个原则

二、高效团队建设的六步曲

1、共启愿景-团队文化

●团队核心价值观是什么？

●工具：打造团队文化八个工具？

2、注入情感-建立信任

●如何打造团队的信任感、氛围的打造

●工具：管理者十问、裸心会、约哈里窗

3、建立规则-团队绩效

●绩效管理循环圈：计划、执行、反馈

●绩效评价双轨制：业绩、价值观

●分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般

工具：绩效面谈循环5步法、面谈技巧：汉堡原理、BEST原理

4、虚拟组织-知人善用，敢于授权

●建虚拟组织形式与价值？

●授权的几种方式

5、辅导激励-有效辅导与激励

●情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？

●工具：四种不同激励方式、非物质激励的二十种方式

6）、团建活动

1)生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

2)思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

3)目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

第三部分：业务管理—管理者如何通过绩效拿结果   

一、定绩效目标

1)从战略到KPI的分解

●通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（五步曲）

●订目标：每个人的KPI ，订目标两个原则、目标分解图

●晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励

●工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图

二、追过程

●业务数据跟踪，关键节点管控机制

●目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

●人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿绩效结果结果

1、我们要的“结果”是什么？

2、如何通过绩效拿结果？

3、如何通过复盘拿结果

工具：拿结果八步曲、复盘工具