课程大纲：

课程导入

经验萃取中的典型10问

经验萃取3P逻辑和结构体系

案例：让经验付费

一、定位篇：经验萃取前的聚焦

什么是经验和经验萃取

经验的类别

经验的底层逻辑

经验的分类

萃取前的7个定位和聚焦

萃取主题价值评估

二、萃取篇：有效萃取业务专家经验

经验成功萃取钻石模型

聚焦业务关键场景和业务挑战

确定萃取方式

找到业务专家并获取专家支持

从抽象思维到具象苏伟

黄金萃取5步流程和工具

如何设计专家经验萃取的结构化访谈问题

三、建构篇：经验的总结和提炼

经验3维验证

经验提炼的关键环节

明确经验边界

明确经验提炼的颗粒度

经验提炼的6大内容

经验模型化呈现

四、案例篇：开发场景化案例

经验萃取结果呈现的载体

认识案例：案例特征/分类/结构

案例开发四步曲

案例标题设计

案例思考题设计

好案例评估维度和标准

案例：企业案例大赛案例评分标准

五、应用篇：案例在业务赋能和人才培养中的应用

企业中案例来源的途径和方式

案例如何在新员工培养项目中应用？

案例如何在企业文化落地中应用？

案例如何支撑场景化哪里课程？

案例如何在人才选拔和测评中应用？

案例如何赋能关键人才培养？

如何设计业务项目复盘案例研讨活动？

案例如何支持销售/生产/服务等岗位业绩提升？

课程辅助工具

《经验价值评估表》

《业务专家对话结构化对话指引清单》

《业务专家萃取对话记录表》

《经验萃取结果提炼表》

《案例开发编写规划表》

《案例评估维度和标准细则》