【课程大纲】

一部分：项目管理体系与汽车行业项目管理

掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求

一、项目管理框架

• 汽车企业的项目与项目管理
• 讨论：哪些工作适合运用项目管理
• 项目成功的三要素
• 项目管理的目标和过程
• 项目管理的关键要素
• 项目管理九大维度
• 项目管理的**组织和控制过程
• 汽车零部件供应商产品开发项目的分类和特点
• 汽车产品开发项目的成功因素：研发能力/有效的过程管控
• APQP汽车产品开发阶段划分与项目生命周期管理

二、项目经理的选择与职责要求

• 项目经理的职责和素质要求
• 汽车及零部件项目经理的工作职责及范围
• VDA中对项目经理的职责要求
• 角色转变-如何做好项目经理

三、汽车行业的相关项目管理及质量标准

• 德国汽车工业项目管理VDA
• 产品质量前期策划APQP
• 产品前期策划对项目的影响

四、课堂研讨及案例

从启动到SOP-汽车产品开发的生命周期划分 

二部分：项目的立项与启动管理

掌握项目初期阶段，项目经理如何有效规划和组织项目，确立项目目标和进行前期准备工作开展

一、项目立项

• 项目前期可行性分析
• 项目评估、平衡和优先选择的方法和流程
• 需求的分析、分解、功能展开
• 项目的提案、与决策过程
• 项目选择工具-决策树
• 选择项目经理
• 案例分析：应用分析和选择项目

二、项目启动

• 项目启动阶段主要工作
• 项目需求分析与功能分解
• 规划与确定项目目标
• 项目启动准备阶段的管理要素
• 项目的约束和风险
• 项目任务书
• 项目启动会

三、项目小组练习：（二者选其一）

• 某项目开发项目任务书
• 某企业的降成本或质量提升项目启动会

第三部分：项目的前期策划与有效规划

采用制定项目管理计划的核心流程，综合目标、交付成果、工作责任及要求、时间等，有效计划是项目控制的基础

一、项目的目标和范围管理

• 项目范围规划：目前项目的边界
• 项目目标与目标分解
• 企业项目管理工具应用：OBS、CBS、WBS
• 详细范围定义：WBS工作分解的方法运用、流程及实例
• 工作分解结构WBS的运用法则
• 有效设定控制目标：里程碑计划
• 汽车部件开发的多级控制节点
• 项目里程碑节点评审控制的关键点
• 目标责任矩阵RAM-明确划分各阶段的职能部门的有效工具
• 实战演练：制造企业项目WBS工作分解（对从样件到量产的全过程规划）

二、有效的项目进度控制计划

• 从样件到SOP量产：零部件开发项目计划
• 里程碑计划：车型开发节点、零部件开发进度节点
• 项目计划编制管理的核心要素
• 活动定义：活动分解、控制的细节到哪里-如何算分解到位
• 活动排序：如何开展工作？工序关系与流程
• 时间估算：经验估算、基于工作量估算
• 计划评审技术。
• 项目视图：网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图
• 控制进度延误的有效方法：赶工；快速跟进；
• 项目进度优化的工具：CPM关键路径、关键链分析
• 项目小组演练：**的项目计划
• 案例：优化工期的**技术应用如何**关键路径进行计划优化
• 项目管理工具实战演练：应用 project制定项目进度和资源计划 

四部分：项目的有效组织与项目团队

有效地组织团队，管理团队，实现项目工作的开展和成果实现，合作高效的团队推动项目成功

一、项目组织环境

• 项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）
• 不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
• 如何选择合适的项目组织模式，职能型和跨部门、强矩阵项目组
• 弱矩阵/平衡矩阵项目组织在零部件开发中运用
• 项目经理/工程师与职能主管的角色分析
• 项目管理部（PMO）的主要职责和在项目过程中的管理机制
• 案例研讨：

        1、制造企业项目组织选择的利弊
       2、弱矩阵模式下项目经理的工作开展

二、整合项目资源-跨部门项目小组

• 你需要什么样的团队成员？团队成员会跟你很好配合吗？
• 马斯诺理论与团队分析
• 项目团队组建及规则
• 高效项目团队的特征
• 项目不同阶段的团队领导模式
• 规划项目资源需求
• 项目资源计划-让安排更有效
• 典型跨部门项目团队中的决策分配
• 多项目环境下的资源的协调与平衡

三、实践与案例：

组建跨部门项目团队及职责分解

第五部分：项目风险管理

项目风险管理的方法，可以帮助项目经理有效规划，项目更好的实施并克服困难

一、项目风险管理

• 案例分析：汽车项目的风险分析在管理中的作用
• 风险识别，项目中潜在的风险
• 识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表
• 风险定性分析、-风险定量分析
• FEMA分析与风险管理
• 仅仅是供应商的问题吗？如何加强管理外部风险
• 成功实施的项目管理中的风险
• 如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
• 问题解决和决策的选择-决策树
• 制定项目风险管理计划

二、案例与实战练习：

汽车零部件项目常见风险的识别与应对

第六部分：项目实施过程的有效控制

进度延误原因是什么？延迟、成本超支、还是技术、质量问题得不到解决或返工？项目经理要掌握项目预警和控制方法、动态管理

一、项目监控与分析

• 正确的项目控制观
• 在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
• 项目各阶段的目标管理
• 项目控制与PDCA
• 进行项目控制的必备基础
• 监控什么：状态分析与偏差识别
• 监控和管理项目的风险与问题
• 常用进度纠偏措施：赶工、协调、快速跟进

二、项目实施-控制方法

• 控制的方法、对象与过程
• 开发阶段中的风险控制
• 项目阶段的过程控制与里程碑管理
• 项目实施阶段的的更改控制
• 项目计划的调整和纠偏
• 项目检查和项目绩效
• 项目绩效与状态报告

        1、基于费用与进度的综合报告：挣值分析的方法与应用

        2、项目状态报告

• 项目计划和执行总结

七部分：项目的沟通管理

沟通不仅是一种个人技能、更是项目推动的关键、项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通

一、项目干系人管理

• 识别项目干系人
• 干系人影响的矩阵分析
• 评估对项目的影响
• 组织和管理项目干系人
• 项目管理中的内外干系人分析（交付顾客、供应商、企业内部协作部门）

二、项目协作沟通

• 沟通的基本概念
• 汽车零部件常见项目沟通问题
• 项目经理面临的沟通渠道
• 沟通方式和方法选择
• 项目中的冲突管理
• 有效沟通的渠道和方法
• 建立项目沟通计划
• 项目会议：启动会
• 制造项目中的常规沟通和节点沟通
• 互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队、客户的有效沟通演练

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