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项目管理与需求分析最佳实践

培训对象: IT部门、项目主管、对课程感兴趣的相关人数

课程目标: 1.掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异; 2.掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报; 3.为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧; 4.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法; 5.理解改善IT项目管理计划与控制的方法; 6.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法; 7.理解项目管理的重要性,通过具体案例掌握相关工具的使用方法; 8.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法; 9.掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用

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项目管理与需求分析最佳实践课程介绍

**天上午

IT战略与项目组合管理

1.IT战略与IT执行力

IT战略规划

信息化顶层架构

IT战略执行力

IT投资组合管理

IT价值评估

2.大型IT项目组合管理

产品愿景与需求精准定位方法

大型IT项目需求分解

大型项目切分法则

需求优先级策略

分解需求、分解开发模型(瀑布&敏捷)

大型IT项目投资组合管理

大型IT项目的资源配置结构

大型IT项目的成本结构和定价模型

大型IT项目的估算

关联估算&任务估算方法

大型IT项目的量化过程管理

大型IT项目进度和任务管理

瀑布方法进度和任务管理

敏捷方法进度和任务管理

大型IT项目任务外包管理

任务拆分原则

外包任务分配与管理

大型IT项目后评估

大型IT项目治理机制与制度体系建设

3.大型项目的集中管理机制

项目管理委员会章程

集团化项目管理标准

项目管理体系

项目绩效管理标准

岗位职责矩阵

敏捷开发团队BA,DEV,PM职责提升

4.大型项目其它集中管控方法

COBIT下的IT治理管控

TOGAF下的IT治理管控

IPMT下的集成管理方法

**天下午

IT外包项目采购与合同管理

1.IT外包项目采购与合同管理

IT外包需求管理

IT外包决策和采购管理

IT外包选型和商务合同管理

IT外包治理模式

IT外包项目组合管理

IT外包绩效管理

合作伙伴关系管理

IT项目来源、论证、立项与启动

IT项目的来源、论证、立项与启动过程

1.IT项目的两类主要来源

2.产品类项目的论证过程

3.企业客户类项目的论证过程

4.项目立项的过程

5.项目启动阶段需要开展的典型工作:

6.组织结构对项目的影响

实战:两类项目启动类工作的练习

第二天上午

项目规划之范围、进度、成本规划

IT项目的核心过程规划--范围、进度、成本计划

1.规划阶段各知识领域的逻辑关系梳理

2.项目范围规划

a)收集需求

b)定义范围

c)分解WBS

3.项目进度规划

a)分解活动

b)排列活动顺序

c)活动资源估算

d)活动时间估算

乐观速率与悲观速率估算方法

e)制定进度计划

4.项目成本规划

a)项目成本估算

b)制定项目预算

实战:实际完成完整案例的范围、进度、成本规划练习

项目规划之质量、人力资源、沟通、风险、采购规划

IT项目的核心过程规划--质量、人力资源、沟通、风险、采购计划

1.制定质量管理计划

2.制定人力资源计划

3.制定沟通管理计划与干系人管理计划

可视化沟通方法

团队信息辐射**大化对称方法

4.项目风险规划

开发迭代周期风险管控

a)识别风险

b)风险概率/影响分析

c)制定风险应对策略

5.项目采购规划

实战:实际完成完整案例的质量、人力资源、沟通、风险、采购规划练习

第二天下午

项目执行阶段的管理与实践

IT项目的执行过程

1.组建项目执行团队

2.项目任务分工

3.指导与管理项目工作

4.如何解决IT项目执行中的高效协作问题

5.如何解决项目中需求变化与版本控制

6.项目执行中实用的管理经验推荐

7.在项目管理工具中实时更新项目状态

8.**开发实践经验分享

9.分布团队管控方法

实战:案例分析项目执行过程中的典型问题与挑战,分享实战中的**实践经验

项目监控阶段的管理与实践

IT项目的监控过程

1.收集项目的绩效数据,为项目做全面“体检”

2.绩效评审,全面诊断项目的“健康状况”

3.生成绩效报告

4.与干系人沟通项目绩效

5.项目变更控制

a)变更请求

b)变更控制流程

c)变更控制委员会

6.项目团队建设和团队管理

7.发布项目成果

8.项目验收

案例分析:案例分析项目监控过程中的典型问题与挑战,重点探讨变更控制

基于项目管理工具的完整项目管理过程实践

项目管理过程完整实战

1。项目管理工具的安装与配置

2.在项目管理工具中创建项目需求和开发计划

3.在项目管理工具中进行任务分工和跟踪

4.在项目管理工具中进行变更控制

第三天上午

需求实践现状分析

1.软件项目成败与需求实践

2.软件需求和需求工程概述

3.透过表象,分析本质(需求问题的诊断)

4.需求过程方法论

5.需求模式经验谈

需求过程介绍

1.需求的概念和需求分析的任务

2.需求分析与软件生命周期的关系

3.需求分析过程—需求分析的基本过程

从传统开发向敏捷开发转型中的问题和对策

1.传统重量级的开发方法优缺点

2.采用敏捷开发持续交付软件

3.实现敏捷方法实践与开发过程流程和环节分析

敏捷需求过程介绍

1.敏捷需求定义

2.需求的概念和需求分析的任务

3.需求分析与软件生命周期的关系

4.敏捷需求工作流程

典型案例分析:

分析需求捕获过程,需求分析过程及其需求管理,需求追溯过程分析优秀的的需求阶段如何完成,其中包括大型系统中软件需求阶段的大部分疑难点的解决方案。

第三天下午

需求捕获策略

1.需求捕获策略

2.需求捕获的主要障碍与应对

3.需求捕获时的用户心理模型与应对之道

4.需求协商的策略与技巧

需求捕获的主要方法与问题分析  

1.用户访谈的操作要点与误区分析

2.用户调查的操作要点与误区分析

3.文档研究的操作要点与误区分析

4.原型法的操作要点与误区分析

需求捕获的相关工具

1.任务卡片

2.场景描述

3.需求捕获工具的选用、设计的核心思想

需求分析的方法

1.面向对象的分析方法

2.面向问题域的分析方法

3.UML表示法介绍与需求建模要点总结

4.需求的原型制作

5.业务流程,业务实体和场景分析

6.非功能需求的分析

基于用例技术的需求分析

1.用例基础

2.用例模型概述

3.使用基于业务事件分析用例

4.用例颗粒度分析

5.开发用例模型实践

需求分析的后续周期:确定需求细节

1.用例的类型(业务、报表、接口、技术)及应用要点

2.业务类用例的细化

3.分析业务活动细节:事件流相关工具:活动图

4.用户界面原型分析、约束与规则描述

5.原始需求、用例、功能点之间的关系

6.需求分析结果对测试的影响

需求分析实践

实战演练:财富系统需求分析案例实践

第四天上午

非功能型需求的分析

1.非功能性需求标准

2.性能、安全

3.可靠性、可移植性、可维护性、可用性

4.设计约束分析

5.设计非功能性需求指标

6.非功能性需求分析方法

7.非功能性需求验证方法

案例:非功能性需求分析的实现过程

编写需求规格说明书

1.从沟通、写作的角度提升水平

2.需求规格说明书格式与内容

3.需求规格说明书编写策略与技巧

4.需求规格说明书常见的模板

5.基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书

需求验证操作实务

1.需求验证的主要手段分析

2.需求评审的常见误区与应对之道

案例研究:大型系统项目需求实例文档分析

需求管理

1.需求管理和过程能力成熟度模型

2.需求管理步骤

3.需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果

4.需求分析时要不要考虑设计与实现

5.需求的全生命周期管理

6.需求组解散后,谁来负责需求的管理

第四天下午

需求变更管理

1.控制项目范围的扩展

2.变更控制过程

3.变更控制委员会

4.测量变更活动

5.变更请求决策分析

6.变更会审与确认

需求跟踪管理

1.跟踪管理的理念

2.需求跟踪的目标

3.需求跟踪需要的工具支持

4.需求跟踪工具

5.需求跟踪过程

需求管理的**实践

1.如何控制需求膨胀与蔓延

2.需求调研分析中的项目干系人概念

3.让软件项目在不断的需求变化中获得成功

4.甲乙方关于需求的理解的差异

需求管理工具

1.需求管理工具的设计思想

2.需求管理工具的基本功能演示

3.版本控制、基线、跟踪、变更的演示

实战演练:以一个信息化系统构建为背景,进行需求分析的完整案例,其中包括背景分析,需求采集,需求分析等过程步骤。

总结与交流


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