1、项目和项目管理的概念

o 什么叫项目

o 项目的特征

o 演练（确定项目名称）

o 什么叫项目管理

o 举例

o 项目管理全过程要做好哪些工作  

o 产品开发中的主要项目管理活动

o 研发项目管理的重大挑战

o 研发项目成功和失败的主要因素  

o 举例：某项目管理全景展示

o 行业项目管理的运用前景

2、产品开发项目目标的确定与需求管理

o 项目目标确定

o 新产品立项的渊源

o 新产品立项评审组织及节点

o 演练：项目立项任务书的编写

o 有效产品需求管理的要求

1) 统一产品开发需求的观念与意识

市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系

.1.1 需求视角不同会有什么结果

2) 产品开发需求流程总体框架

.2.1 需求管理的定义与定位

.2.2 阶段划分

.2.3 总体框架

.2.4 与其他流程之间的关联

.2.5 需求管理的职责范围

3) 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

案例展示:某集成产品需求全过程展示

3、产品开发中的决策

•在产品开发中决策的意义

•在产品开发中应决策什么－－决策要素

•高层领导在产品开发中扮演的角色

•在产品开发中决策迟缓的代价

•产品开发中决策团队的权力和责任

•产品开发中决策点的设置

•产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）

•产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）

•产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）

•产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）

•产品开发中决策评审点介绍（生命周期终止评审）

•产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）

•为何有的公司决策评审效率低

•产品开发中决策评审效率的特征

•产品开发中决策评审方法论

•产品开发中决策评审流程

•案例：某公司产品开发全景展示

4、产品开发的结构化流程

o 为什么把产品开发流程结构化

o 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

o 产品开发的阶段划分、举例

o 产品开发流程的文件体系

o 产品开发流程结构化的几个常见问题

o 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

o 产品开发流程与项目管理的关系

o 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

o 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

o 演练：产品开发流程的阶段划分与编制

o 示例：展讯通讯项目流程

5、研发绩效管理

研发项目月度考核

研发绩效考核结果运用的领域

举例：GE的业绩奖励

绩效考核结果与薪酬挂钩

绩效与奖金挂钩的模式

举例：研发薪酬设计

职位技能等级工资制度

项目奖与季度奖/年终奖的比较

年终奖的计算方法

绩效管理与职业生涯

6、研发项目过程

o 过程组

o 启动过程

   项目立项

   项目目标

   项目开工会

   项目开发环境

o 计划过程

   产品开发计划的作用

  项目计划制定的流程

  项目计划制定的原则

  项目计划制定的要素

  WBS介绍（作用、示例）

  任务时间的估计和计算

  对高度不确定性任务时间的估算

  PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）

  产品计划如何分层

  任务、角色与三级计划体系

  完整计划制定举例

  演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）

  产品计划与资源计划的管理

  资源实施对开发进度的影响

  如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

  学员演练（关键路径练习）

o 控制过程

  监控点管理

  周/阶段工作跟踪与总结

  偏差分析

  跟踪挣值

  计划变更

  研发计划测评公式

o  研发项目计划控制中常见问题和解决办法

项目的分层实施与分层监控

研发项目控制手段：项目报告

研发项目控制手段：项目例会

研发项目控制手段：计划变更控制

研发项目控制手段：状态转移

研发项目控制手段：业务决策评审

研发项目控制手段：研发合同书管理

研发项目控制手段：项目审计

研发项目控制手段：项目风险管理

研发项目控制手段：项目度量管理

研发项目控制手段：技术评审

研发项目控制手段：需求跟踪

研发项目控制手段：成本控制

研发项目控制手段：QA状态报告

研发项目控制手段：过程裁减

研发项目控制手段：项目测试

研发项目控制手段：项目测评

演练与问题讨论

o 收尾过程

o 学员演练

7、研发项目团队

o 项目的组织形式

o 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

o 如何组建产品开发项目组

o 业界成功的组建产品开发项目组介绍

o 项目经理的角色和职责

o 项目核心组成员的角色和职责

o 项目外围组成员的角色和职责

o 职能部门经理在产品开发中的角色和职责

o 引导者的角色和职责

o 研发项目经理应具备的技能

o 研发项目经理的素质特征和性格特征

o 项目经理如何培养所需要的能力

8、项目风险管理

o 案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论

9、研发质量认识

o 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系

o 质量的概念

o 质量等级

o 过程质量与交付件质量

o 对质量的理解误区

o 质量管理概念

o 质量管理发展的几个阶段

o 全面质量管理

o 质量管理活动

o 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

o 质量管理的四个等级

o 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系

o 质量活动介绍

  Fagan检查法、走读与检视

  代码复查表

  技术评审

  测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

  其他质量保证方法

10、研发成本管理

o 成本概念

o 什么是质量成本

o 预防成本

o 鉴定成本

o 失效成本

o 质量成本曲线

o 缺陷更正成本曲线

o 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述

o 业界质量成本的数据展示

o 项目预算与项目核算

o 成本管理与项目进度

o 价值工程

o 设计中构建成本

o 降低开发成本的基本方法

o 产品开发综合成本包括哪些内容

o 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）

o 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）