课程大纲

**单元 研发项目管理基础

一、实战演练：项目管理破冰

二、认识研发项目与项目管理

1、项目、项目管理与产品管理

2、典型的研发项目

（1）新产品开发项目、定制类产品开发项目

（2）技术预研项目、平台开发项目

案例研讨：主要类型研发项目特征及管控重点

三、研发项目管理框架

1、产品商业目标

2、项目生命周期、组织模型

3、项目知识域与管理工具

4、项目团队文化

四、研发项目管理成功的三个要点

第二单元 研发项目的启动阶段

一、研发项目的来源：可行性评估与立项

1、项目可行性分析与价值评估

2、界定产品的定位和定义

3、制定项目任务书

（1）4W 2H：WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH

（2）SMART原则

（3）案例演练：确定项目目标

二、项目干系人管理

1、研发项目的主要干系人（项目团队之外）

项目组合负责人、项目赞助人、职能部门经理、产品经理、项目接受人、**终客户/用户

2、案例演练：识别项目的主要干系人及其业务要求

3、案例演练：平衡干系人的业务要求

4、案例研讨：优化跨项目的资源配置

三、组建项目团队

1、研发项目团队的典型组织结构

2、项目团队成员的角色构成

（1）项目经理、技术负责人

（2）执行小组：系统设计、开发实现、测试验收、服务支持等

3、项目经理的角色认知

（1）项目经理的职责、权力

（2）典型的角色：领导者、管理者、鼓动者、实践者、服务

 4、高效项目团队管理实践

（1）研发项目团队的管理原则

（2）资源规划：项目组织结构与资源配置计划

（3）组建团队：资源获取与任务分派

（4）团队文化塑造：对齐、承诺、尊重、分享、信心

（5）管理团队要点：有效沟通、能力提升、团队建设、（6）绩效评价与激励、冲突管理

（7）案例分析：新组建团队的管理

5、案例演练：矩阵式组织中的跨部门团队的有效运作

四、项目启动

召开项目启动会、搭建项目环境

五、项目总体风险与策略管理

1、项目特征矩阵、风险评估、策略制定

2、案例研讨：根据项目特征制定管理策略

第三单元 研发项目的计划阶段

一、对齐商业目标

1、商务目标的内涵与价值

2、案例分析：识别项目的商业目标

3、商业目标的内外一致

4、案例研讨：与内外部干系人在商业目标上的沟通

二、项目范围定义

1、项目范围的涵义

（1）产品包需求、交付成果、验收标准

（2）项目假设与约束、项目工作描述

2、项目范围定义

（1）干系人分析、思维导图、WBS分解

（2）研讨与访谈、KANO模型、产品概念优选

3、案例演示：《产品包需求规格》

三、制定研发项目主计划（进度计划）

1、小游戏：进度计划与资源配置

2、案例分析：Plan 与 Planning 的区别

3、活动定义与排序

4、工期估计

5、制定与优化计划

6、赋予计划可执行性

7、案例演练：制定项目进度计划与保证措施

四、制定研发项目整体计划

1、研发项目的六大计划

（1）项目进度、项目质量、风险管理

（2）人力资源、项目沟通、采购管理

2、案例演示：《研发项目计划》