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压力与情绪管理技巧

培训对象: 企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高工作抗压能力的专业人士。

课程目标: 课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。

费用说明: 包括会费、讲义、证书

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压力与情绪管理技巧课程介绍

1. 压力的诊断

压力的征兆:生理上、心理上与行为上

A型人格与B型人格诊断

了解自己的压力情况

压力的预警信息

2. 认识压力

什么是压力

压力曲线

压力的根源

压力模型

压力管理的原则

3. 人际环境管理

不同人的行为风格

同理心沟通

对压力人物说“不”

学会赞扬和批评技巧

DESC建设性批评法

日常管理重点:情绪管理

4种基本情绪

马歇尔的情绪表达法

放松脑波法

情绪转移法

身体放松法

情绪的升华

4. 改变对处境的认知

艾利斯的ABC理论

心理引导法

常见的错误认识及矫正

两种积极的心态塑造

角色扮演与体验


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