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第 一部分：常识篇：招聘与面试的框架概述

招聘与面试的框架概述

现实的招聘困境

创新性的招聘渠道管理与“人才地图”

优秀面试官的基本特质要求

直线经理与HR在招聘面试中的角色分工

有效的招聘是日后留住人才的基础

好的招聘体系（标准）和招聘流程图

第二部分：实战篇：招聘面试技巧的实战运用

人才甄选的依据在哪里？岗位素质模型在招聘选才中的运用

结构化面试的5个关键步骤

面试前的基本功：如何高效的筛选简历？

怎样进行专业的面试开场？

高效面试中的2个核心

如何设计面试问题？

行为面试STAR提问法

什么时候需要追问？如何追问？

结构化面试实战分组演练

第三部分：读心篇：面相解读在面试中的使用

看面相真的很准吗？

微表情与内心的常见信息解读

知人之心看面部

神情态度看手脚

可否深交看坐姿

干练与否看走路

着装喜好与性格的关系

鼻子与个性

下巴与人际关系

嘴巴与交际

发型与职场行为

说话方式与职场行为

说话方式决定做人做事

语速与性格之间的不可不知的秘密

口头禅中看人心

千万不要录用的几种面相

第四部分：管理篇：不要让煮熟的鸭子飞了，管好试用期的新员工

功亏一篑的“试用期离职”

员工离职的2：3：2现象

直线经理在新员工试用期的管理职责：5个“必须的...”

避免试用期离职的有效管理工具