课程目标：

1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；

2.掌握结构化面试的方法与技巧；

3.辨识招聘和选才误区并有效的避免；

4.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划；

课程对象：企业高层经理；人事经理、培训经理；企业其他中层管理者。

课程大纲：

第 一讲：在招聘过程中经理必备的技能

1.经理怎样控制招聘成本

2.了解内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点

3.学会快速筛查简历

4.了解招聘流程及可能的误区

第二讲：面试的流程及流程中的注意事项

1.求职申请表的重要性

2.行为表现和面试相结合

5.面试中怎样区分"事实"和"谎言"

4.警惕招聘中的误区

第三讲：面试的目标和围度

1.面试的目标和围度

2.考察销售代表的目标及围度

3.考察项目经理的目标及围度

⒋考察市场人员的目标及围度

⒌经理怎样根据围度设定面试计划

第四讲：结构化面试的步骤及相关技巧

1.面试准备及技巧

2.面试开始的技巧

3.结构化面试

4.结束面试的技巧

实战练习：筹备一场结构化面试

第五讲：专业面试沟通技巧

1.迅速与候选人建立友好关系

2.**记录形成客观评价

3.有效的倾听技巧

4.掌握面试速度

5.如何**问题获取真实信息（如何设计关键问题）

6.注意非语言信息的暗示

7.**薪资谈判观察候选人

实战练习：寻找恰当的候选人

第六讲：结构化面试之后的后续工作

1.面试之后应首先进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3.对关键职位的面试者做心理测评

4.取 证的目的及如何进行取 证

第七讲：：制定完善的企业人才职业发展规划和梯队人才

1.如何设计员工的职业生涯

2.如何做好公司的人才梯队计划和人才测评

3.如何评估现有经理的技能和潜力

4.如何培训和使用经理人才

讲师介绍：

蓝老师

中国人民大学博士后，北京理工大学管理学院讲：师

北京大学经济学院、清华大学MBA课程特聘讲：师

外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导讲师

人力资源和社会保 障部人力资源管理师认证特聘讲：师

国资委发展研究中心特聘人力资源管理讲师

全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导讲师

凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导讲师

多年从事国有企业中高层管理工作，也曾在外资咨询公司担任咨询培训项目总监，在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。