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HRBP对业务部门的六种支持和服务

培训对象: 所有人力资源相关工作着,或者所有对本课程感兴趣的人群。

课程目标: 七种场景下的合规要求,合规的两个层面:事实确认与证据采集,取得证据支持,方案支持与路径选择,话术支持,面谈支持,文本支持。

费用说明: 全部课程费用

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HRBP对业务部门的六种支持和服务课程介绍

一、合规支持

1、七种场景下的合规要求

(1)试用期管理

(2)绩效改进

(3)岗位变更

(4)合同解除

(5)违纪调查

(6)病假管理

(7)合同终止


2、合规的两个层面:事实确认与证据采集


3、结果的可预测性


(1)判断

(2)印证

(3)案例


4、发生率与胜诉率


二、取得证据支持

1、需要哪些证据,才可以形成证据链?

2、每一个证据的内容,达到什么程度,才是符合要求的?

3、取得证据的渠道与方式

4、证据的保全方式


三、方案支持与路径选择

1、方案形成的三大基础:法律、传统与员工行为分析

2、方案的多种方向性——路径选择

3、方案的可操作性与建议性

4、设计方案的三大技术:发现、固化与激发

5、方案的操作调整


四、话术支持

1、分析员工的多种可能性

2、对每一种可能性提供对应话术

3、话术设计的基本原则:同理心

4、观点表述话术

5、锚定技巧

6、拒绝的话术

7、情感补偿话术


五、面谈支持

1、面谈目标的确定与设计

2、面谈中人员职能的确定与配合技巧

3、面谈的开局技巧

4、面谈中的肢体语言

5、面谈中对员工行为及诉求的分析判断

6、面谈中如何抛出自己的方案

7、面谈中如何拒绝员工的诉求

8、面谈中如何打破僵局

9、面谈中如何化解情绪


六、文本支持

1、调整岗位通知书

2、敦促解释函

3、警告信

4、邀请开会邮件

5、解除通知书

6、协议书

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