课程大纲

一、以素质为基础的招聘和选拔概述

1. 人才甄选的趋势及影响因素分析

2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

3. 素质及素质模型介绍

1) 素质概念的诞生

2) 素质的发展与演进

3) 短片欣赏及研讨

4) 素质的分类和构成

5) 练习：素质识别、“非常勿扰”

6) 素质模型的内涵与应用

7) 案例：优秀企业素质模型实践：万科

4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

1) 不同招聘甄选工具介绍

2) 各种工具的信度、效度比较

3) BEL成功案例分享

5. BEI方法及素质解码（coding）简介

1) BEL方法溯源

2) BEL方法使用原则和注意事项

二、素质在面试前的应用

1. 如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

2. 各类岗位素质模型建立案例和方法

1) 深圳某高科技公司销售类素质提炼

3. 如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

1) 中国国航案例

2) 华为公司案例

三、如何在面试中发现素质

1. BEL的步骤、技巧、课堂练习

1) 访谈准备

2) 访谈介绍

3) 了解岗位职责

4) FACT追问法

5) 有效数据和无效数据及练习

2. 素质解码（CODING）的方法及技巧

1) 素质解码短句练习

3. 课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员）

1) 导师课堂示范BEI访谈法

2) 学员分组演练

3) 点评、总结及分享

四、素质在人力资源其他环节中的应用

1. 基于素质绩效的管理（含案例学习）

2. 基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习）

3. 基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）

江源

原华为集团全球人力资源专家

资历背景

1. 美世咨询华南区咨询总监

2. 合益集团（Hay Group）高级项目经理

3. 加拿大蒙特利尔大学MBA

4. 加拿大培训与发展协会会员（CSTD）

5. 美国国际集团（AIG）销售经理

授课风格

1. 风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论

2. 关注学员对前沿理论的吸收理解，同时结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身

授课经验

华为技术、TCL通讯、TCL电器销售公司、招商银行、国泰君安证券、博时基金、中国工商银行、大成基金、财富证券、国海证券、中国移动、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、宇通客车、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险等