课程大纲

**章 运营模式转型的必要性 

1、当今企业经营环境的主要特征

1.1客户需求引起消费升级

关注力的丧失——小确幸

透明度的增加——高品质、低价格

掌控力减弱——用户为王

1.2新技术驱动

网络协同

数据智能

2、我眼里的市场现状

3、互联网时代的产品特征与客户体验

3.1竞争时代的产品特征：个性化、低成本、高品质、高效率

设计端开放

产品精细化

管理精细化

大数据思维

3.2客户需求的三个层次：一般价值、完美价值、期望价值

3.3大数据时代品牌塑造途径发生了变化：客户-用户

二度空间产生影响

一度空间产生行动

案例讨论：如何让产品一夜风靡市场

理由

方法

工具

渠道

第二章 生长模式创新

1、创新的4个方向：明文规则、技术规则、经济规则、认知规则

1.1创意：想到

1.2创新：做到

1.3创业：做好

2、生长模式创新转型的4个基本途径

3、企业核心竞争力

4、全方位产品竞争策略打败竞争对手

5、大数据让营销创新如虎添翼

6、用户特性标签的建立

7、客户行为标签的建立

8、改善管理流程与运营的数据来源：没有数据就没有评判

9、标准化与信息化是数据应用基础

10、用数据驱动业务

11、生长战略的商业时代：客户为中心、智能运营、商业升维….

12、新零售业四个变化：人、货、场、价值

案例分析：互联网时代线下门店品牌打造途径总结及分享

1、 生长经营的8个创新手段

2、 营销模式创新程度分类

3、 营销模式创新的类型

4、 互联网时代的营销模式创新实现路径

讨论：我们的创新是什么？