肖凤德课程

课程目标：【课程目标】 明确什么是问题？走出解决问题的误区，理解解决问题的重点； 掌握定义问题的方法 将问题转化为目标 了解现有的解决问题的理论和方法，掌握解决问题的6步法流程； 通过实际问题的解决，训练掌握分析和解决问题的技巧与...

课程目标：1、提高领导者的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 2、明确员工个人目标，并使之与组织发展方向保持一致 3、建立伙伴式的绩效跟进系统 4、降低人才流动，提高关键人才的保留率...

课程目标：1.领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力？ 2.双方在沟通的过程中，应该最关注的是哪三件事？ 3.我们如何与对方建立“连系型”的关系？ 4.沟通的目的是什么？为什么我们的沟通会与目标“适得其反”？ 5.沟通过程中，如何避免抗...

课程目标：1.目标真的有用吗？如何才能让目标更有用？ 2.如何协调远景、目标与战略？ 3.有效制定目标的流程包含哪些要素？ 4.如何更好的设定长期、中期及短期目标？ 5.事实与观点分别会将我们的目标带向何处？ 6.在实现目标的过程中，什么样...

课程目标：1.学习创新思维的主要方式和方法，提高多角度、多层次创新思维和决策能力 2.了解思维创新的理论与方法，培养创新意识和创新思维能力 3.拓宽分析与解决问题的思路，形成新的思维模式并影响行为和习惯的变化 4.辨识并克服“创意杀手” 5....

课程目标：1.系统认识：了解企业战略、企业文化和职位差异与招聘标准的关系 2.提高技能：掌握面试提问、人格测试和情景测试的操作流程与技巧 3.自我发展：了解如何从招聘专员成为测评专家，有计划地学习提高 更具体的内容，你将学习到： 1.人才...

课程目标：1.帮助学员学会对大客户的识别 2.客户满意对于企业成长的意义和价值 3.“向日葵”的客户服务理念是如何推动客户服务体系建设的？ 4.如何建立有效的内部客户和外部客户服务流程 5.什么是客户的潜在需求？如何挖掘客户的“潜在需求”和“...

课程目标：1.分析压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生 2.压力与绩效的关系，如何管理压力创造更高高绩效 3.如何学会承担责任，关注“我能”做什么，就拥有了积极的力量 4.认知“抱怨”和“逃避”所带来的负面影响；认知“欣赏”和“承...

课程目标：1.建立有效的时间管理观念 2.认识“管理时间”与“用时间管理”的区别 3.认清自己工作的主要结果，围绕主要工作结果分析工作的轻重缓急 4.找到导致忙碌的根源并且制定相应的计划 5.掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧 6....