顾樾课程

课程目标： 中国大部分企业沿用经验管理，没走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠...

课程目标：课程内容简介 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘跨部门沟通与协调’课程，是在《有效沟通》课程基础上，针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题，特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难...

课程目标：课程内容简介 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘跨部门沟通与协调’课程，是在《有效沟通》课程基础上，针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题，特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难...

课程目标：1. 了解优质客户服务管理体系的基本结构 　　2. 掌握制订优质客户服务管理标准的步骤 　　3. 达成管理与控制服务质量的途径与方法 　　4. 学习运用定期评估、审核和反馈的系统...

课程目标：1. 了解优质客户服务管理体系的基本结构 　　2. 掌握制订优质客户服务管理标准的步骤 　　3. 达成管理与控制服务质量的途径与方法 　　4. 学习运用定期评估、审核和反馈的系统...

课程目标：1.定义压力状态下亚健康 　　2. 压力征兆与不同压力源 　　3.压力的干预与应对策略 　　4. 有效自我压力管理方案...

课程目标：1. 了解战略管理与变革相互关系 2. 提升领导能力与战略管理技能 3. 认识战略管理与变革流程方法 4. 熟悉战略与变革管理概念内容 5. 掌握实施变革管理与创新技巧...

课程目标：《有效激励与心态管理》 课程培训大纲 课程描述：在激烈的竞争和过重的压力面前，企业员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现；而激励是企业主...

课程目标： 激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，各层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意；一个人能否成功就看他态...

课程目标：1.注重实战危机公关具体方式与技能，不强调或略提理论概念，通过典型案例，问题引导模拟式教学 　2.针对企业危机处理与公关实务，归纳一套应变实务技巧，传授企业在危机时处理模式，能顺利适应 　3.了解新经济时代各项危机和挑战，在填补组织与个...