扫一扫咨询讲师
课程目标:1.明确所辖部门时间成本与价值 2.应用优化利用和分配时间技巧 3.分析时间实际耗用和解决方法 4.掌握团队成员时间管理与控制 ...
课程目标:正确的压力是动力,但是过分工作压力损害个体与组织健康。 英国压力研究中心研究:由工作压力造成代价,达到国民生产总值1%,压力导致的疾病每年使英国损失8000万个工作日,年经济损失达70亿英镑;据我国不完全估算,由压力导致直接或间接...
课程目标:1.阐明行政管理要义及作用 2.论述企业内外环境的影响 3.掌握行政管理方法和技巧 4.高效工作状态分析与建...
课程目标: 中国大部分企业沿用经验管理,没走上科学管理轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长...
课程目标:课程内容简介 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘跨部门沟通与协调’课程,是在《有效沟通》课程基础上,针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题,特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难...
课程目标:1. 了解优质客户服务管理体系的基本结构 2. 掌握制订优质客户服务管理标准的步骤 3. 达成管理与控制服务质量的途径与方法 4. 学习运用定期评估、审核和反馈的系统 ...
课程目标:中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。 一个健全心态比一百种智慧都...
课程目标:学员将能够掌握以下知识与技能: 1. 了解企业与个人危机管理理论 2. 分析危机管理流程与相关内容 3. 掌握危机管理与消弭的方法 4. 理解现代化企业要求和要素...
课程目标:注重实战危机公关具体方式与技能,不强调或略提理论概念,通过典型案例,问题引导模拟式教学 针对企业危机处理与公关实务,归纳一套应变实务技巧,传授企业在危机事件时处理模式,让企业能顺利适应新经济时代各项挑战,在填补组织与个人经营断层的...
课程目标:学员将能够掌握以下知识与技能: 1. 创建学习型政府机构 2. 系统思考与超越自我 3.工作实践与工作创新 4. 自我认知和自我控制...