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课程目标:1.注重实战危机公关具体方式与技能,不强调或略提理论概念,通过典型案例,问题引导模拟式教学 2.针对企业危机处理与公关实务,归纳一套应变实务技巧,传授企业在危机时处理模式,能顺利适应 3.了解新经济时代各项危机和挑战,在填补组织与个...
课程目标:阐明行政管理要义及作用 论述企业内外环境的影响 掌握行政管理方法和技巧 高效工作状态分析与建立 ...
课程目标:1. 了解优质客户服务管理体系的基本结构 2. 掌握制订优质客户服务管理标准的步骤 3. 达成管理与控制服务质量的途径与方法 4. 学习运用定期评估、审核和反馈的系统...
课程目标:创新,无论对于企业还是员工,都是一个重要的课题。在这个课题中,我们不仅是创新的积极实践者,同时也是创新的最终受益者。创新不仅可以为企业注入新鲜的 血液,成为企业生命力常青的源泉,同时也能够为员工带来更多的实际收益和发展机会。创新并不神秘,但...
课程目标:1.注重实战危机公关具体方式与技能,不强调或略提理论概念,通过典型案例,问题引导模拟式教学 2.针对企业危机处理与公关实务,归纳一套应变实务技巧,传授企业在危机时处理模式,能顺利适应 3.了解新经济时代各项危机和挑战,在填补组织与个...
课程目标:1. 学会如何为谈判而进行销售与谈判规划 2. 学习在利益共享基础上来确定谈判阶段 3. 通过事实或顺序阐述情形和利益的方法 4. 掌握正确评估对方情况达成交易的方法 5. 了解专业谈判战术和确定产品参数价格 6. 以合作...
课程目标:创新,无论对于企业还是员工,都是一个重要的课题。在这个课题中,我们不仅是创新的积极实践者,同时也是创新的最终受益者。创新不仅可以为企业注入新鲜的 血液,成为企业生命力常青的源泉,同时也能够为员工带来更多的实际收益和发展机会。创新并不神秘,但...
课程目标: 在竞争激烈的市场上,蠢材比拼价格,胜利属于那些能够找到在消费者心目中产生永久价值的方法的人 ——汤姆•彼得斯 独特的品牌个性,可以使房地产开发产品在同类对手中脱颖而出,形成强大的品牌诉求点。进行大规模开发的地...
课程目标:学员将能够掌握以下知识与技能: 1. 创建学习型政府机构 2. 系统思考与超越自我 3.工作实践与工作创新 4. 自我认知和自我控制...
课程目标:课程内容简介 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘跨部门沟通与协调’课程,是在《有效沟通》课程基础上,针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题,特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难...