何澜课程

课程目标：清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您...

课程目标：培养国际商务礼仪技能...

课程目标：提升管理者工作模式...

课程目标：提升管理者工作模式...

课程目标：大堂经理服务技能提升...

课程目标：－清晰了解行政岗位当家人的核心价值，帮助提升工作的愉悦感。 －针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。 －良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。 －成为上司的得力助手，在企业内部...

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 －从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 －熟悉银行柜面服务礼仪规范与优质客户沟通技巧 －掌握情绪与压力的自我管理方法，快乐生活、快乐工作 ...

课程目标：提高中层领导管理能力...

课程目标：1、 通过探讨压力与情绪的心理根源，树立成为幸福目标； 2、 通过改变自己的信念与价值观，从而改善自己的情绪状态 ； 3、 通过学习自我心态的技巧，学会控制和管理自己的情绪； 4、 学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽...

课程目标：计划通过本项目的实施，切实达到以下目的： 1. 角色定位与必备心法：让学员明确营业网点管理者的职责、定位和工作目标，明确每日、每周应做的事宜；同时，掌握发挥职责，做好管理者应具备的基本“心法”； 2. 管理技能与人际沟通：让学员通过掌握...