何澜课程

课程目标：提升能力...

课程目标：、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思四、 现场客户引导与分流...

课程目标：高品质沟通技巧内训...

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 　　－从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 　　－熟悉客户沟通技巧、客户投诉处理技巧 　　－掌握情绪与压力的自我管理方法， 快乐生活、快乐工作...

课程目标：根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。－了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。－提高行政工作人员的工作效率及工作质量。－了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。－成为公司的...

课程目标：清晰了解自己职业角色，提升职业化能力。－两天的精彩课程，给你十年的工作管理技能基础和方法。－提升你的工作效率及工作质量。－从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。－使你的沟通及协调管理等工作更加专业化。－熟悉各项银行工作中...

课程目标：根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。－了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。－提高行政工作人员的工作效率及工作质量。－了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。－成为公司的...

课程目标：、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思四、 现场客户引导与分流...

课程目标：清晰了解自己职业角色，提升职业化能力。－两天的精彩课程，给你十年的工作管理技能基础和方法。－提升你的工作效率及工作质量。－从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。－使你的沟通及协调管理等工作更加专业化。－熟悉各项银行工作中...