葛静课程

课程目标：了解标准从业人员所应具备的职业素质，帮助个人成为社会和企业所需求的优秀人才； 了解完成自我工作所需“能力脚本“找出差距，提升能力，跟随企业发展脚步； 使员工掌握自我提升和完善的落地方法和核...

课程目标：提升心理素质，强化积极乐观的心态，让生命充满阳光。 发现并调整自己的固有心智模式，塑造积极正面的信念价值观。 储备正能量，挖掘内在潜能，快乐工作，幸福生活。 提高工作效率...

课程目标： 提升心理素质，强化积极乐观的心态，让生命充满阳光。  发现并调整自己的固有心智模式，塑造积极正面的信念价值观。  储备正能量，挖掘内在潜能，快乐工作，幸福生活。  提高...

课程目标：唤醒职场沉睡心灵，创造幸福组织生态环境，提升工作幸福感，重塑职场感。 培养积极心智模式，缓解职业疲惫，体验幸福力量，共同营造幸福文化。 帮助职业人找寻自身幸福能量源：爱、喜悦、和平、责任、...

课程目标：关于“礼”---礼仪本是内外兼修，单纯讲外在的“仪”只是舍本逐末，因此葛静老师凭借多年对礼仪的潜心研修，会将多种传统文化与礼仪进行有效融合，秉承5000年的传统礼仪智慧，让礼仪不只是停留在表面行为，而是由内而发，由“礼”到“...

课程目标：认识有效处理客户投诉的意义及重要性。 分析客户投诉动机，掌握消除客户不满的心理钥匙。 学习客户投诉处理秘籍，提升银行的正面形象　。 学会自我情绪控制，快速帮助客户疏导情绪...