葛静课程

课程目标：一、 通过培训，可以帮助学员获得职业发展目标和职业发展规划能力； 二、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己，使个人成为企业和社会最优秀的人才； 三、 强化学员对企业向心力和忠诚度，懂得珍惜和认真对待获得的职业机会...

课程目标：服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人...

课程目标：厅堂工作人员是厅堂一道美丽的风景线，是客户直接的服务者。营业厅服务质量的好坏，直接影响到整个营业厅的对外形象。每一位网点职员都是企业的形象代言人，仪容、仪表、仪态必须符合职业规范。通过系统服务礼仪培训只有做到内强素质，外塑形象，方可在市场中...

课程目标：认知商务公关的重要性、复杂性及核心定义 掌握人际关系“潜规则” 了解人际风格的特点，掌握不同的应对技巧 掌握与上级、下属及跨部门关系协调的要点 认知沟通...

课程目标：随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视...

课程目标：中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪修为。经过...

课程目标：良好的职业心态及员工心理健康已成为当代企业员工面临的主要问题。员工职业疲惫心理及职业压力像一股寒流侵蚀着企业，使企业组织士气下降，而关怀员工心理并帮助其塑造阳光心态、缓解压力是每个企业领导人不得不直面的现实问题幸。企业的状态取决于员工的状态...

课程目标：女性一生的幸福都和“关系”有关系，现代职业女性如何在各种角色之间游刃有余的做好自己，在家庭中夫妻关系、亲子关系、婆媳关系是重中之重。和谐的情感关系，良好的亲子关系是女性幸福的心理资本，家庭关系是最挑战女性智慧的殿堂，幸福的女人会写在脸上，如...

课程目标：认知和了解压力产生和来源，学会及时调节压力及 不良情绪，平衡家庭与工作关系。 提高女性管理魅力，展现女性在职场中的魅力和才干。 拓展婚姻及人际关系处理能力，构建和谐幸福的家庭关系。 &...

课程目标：儿童心理发展阶段的基本知识 了解从出生到18岁，一个孩子将要分别经历哪些重要的心理发展阶段，在不同的阶段，家长需要满足孩子哪些心理需求，如果心理需求未能满足，之后该怎样及时弥补。 全新的亲子教育方法 学...