凌洁冰课程

课程目标：本课程从职业心态、职业意识、职业行为、职业道德、职业沟通、积极主动、团队合作、实战执行等方面入手，用精彩纷呈的案例和浅显易懂的道理告诉大家如何成为企业最有价值的职业人。...

课程目标：通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态； 全面掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象； 统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。 ...

课程目标：1. 通过培训提升学员的服务理念； 2. 通过培训提升学员的服务意识； 3. 通过培训帮助学员塑造职业化的形象； 4. 通过培训使学员掌握规范的服务、与投诉处理技巧； 5. 通过培训塑造企业的服务形象、完美树立优质服务品牌。 ...

课程目标：1、培养中层管理者快速组建高效团队的能力； 2、培养中层管理者的计划、组织、决策和控制能力； 3、发现团队和个人的沟通问题，提高主动沟通的意识； 4、增加团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力和协作能力 ...

课程目标：1. 掌握人际交往的基本原则，获得别人迅速认可的方法； 2. 掌握在职场中如何协调改善人际关系； 3. 掌握如何处理人际冲突。...

课程目标：（一）学习型组织的核心理论和主要特征 （二）如何改善心智模式，建立阳光思维； （三）如何构建学习团队，让愿景为成功导航； （四）如何开展团队学习，提高团队智商。 ...

课程目标：明确会议的成本与价值 了解会议的目的、种类和体系 了解管理以及会议理论 了解会议效率不高的原因及对策 学习会议管理方法技巧 　　　如何准备会议 　　　如何参加会议 　　　如何主持会议 　　　如何管理会议 掌握控制...

课程目标：没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。课程围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开客户销售与客户关系管理，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助...