凌洁冰课程

课程目标：学会如何塑造自己的阳光心态 如何使得工作快乐与成功 增强正面情绪，焕发工作激情 激发主动性与创造性，培养积极心态面对工作人生 ...

课程目标：本课程针对企业中层经理的４大错位、３大内伤等现实问题，从企业中层管理者的实际工作和普遍现状出发，着重解决中层经理的职业能力突围问题。...

课程目标：1、培养中层管理者快速组建高效团队的能力； 2、培养中层管理者的计划、组织、决策和控制能力； 3、发现团队和个人的沟通问题，提高主动沟通的意识； 4、增加团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力和协作能力 ...

课程目标： 培养正面积极的工作态度，有利于日常工作的开展  透过激发积极的主动营销精神，提高对客户的服务质量，深度挖掘客户  专业化的主动应销技巧，强化营销能力，突破业绩瓶颈  加...

课程目标：1、培养中层管理者快速组建高效团队的能力； 2、培养中层管理者的计划、组织、决策和控制能力； 3、发现团队和个人的沟通问题，提高主动沟通的意识； 4、增加团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力和协作能力...

课程目标：通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态； 全面掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象； 统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。 ...

课程目标：1、强化提高员工的忠诚，敬业精神以及工作责任心； 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 3、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 4、增强企业凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；...

课程目标：1. 了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理； 2. 掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 3. 掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 4. 掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动营销能力 ...

课程目标：本课程从职业心态、职业意识、职业行为、职业道德、职业沟通、积极主动、团队合作、实战执行等方面入手，用精彩纷呈的案例和浅显易懂的道理告诉大家如何成为企业最有价值的职业人。...