凌洁冰课程

课程目标：1. 通过培训提升学员的服务理念； 2. 通过培训提升学员的服务意识； 3. 通过培训帮助学员塑造职业化的形象； 4. 通过培训使学员掌握规范的服务、与投诉处理技巧； 5. 通过培训塑造企业的服务形象、完美树立优质服务品牌。 ...

课程目标：处理上下级关系进度有度，表达想法清晰有理， 领导下属有想法、有激情，在团队中有威信，一呼百应 ...

课程目标：通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态； 全面掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象； 统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。 ...

课程目标：1. 掌握高级行政人员所具备的基本技能、技巧 2. 善于处理工作中的难点，掌握待人接物的技巧，实现高效的时间管理 3. 实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接 4. 善于上传下达，掌握有效沟通的技巧 5. 学习掌握会议的组...

课程目标：1、强化提高教师的忠诚，敬业精神以及工作责任心； 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 3、帮助学校教师树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 4、增强学校凝聚力，促使教师遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；...

课程目标：帮助企业员工了解当今环境所面临的普遍性压力； 解决压力问题； 有效的压力事件应对策略 ； 建立健康积极的生活方式； 压力对人身心健康和个人发展的影响； 掌握有效应对压力的方法； 提升员工活力，提升企业绩效。...

课程目标：提高文化素养，成为一个标准企业人 管理规范化，减少内耗成本 增加人才对企业信赖度 沉淀企业核心文化 减少人才的流失，加大培养的机制 有一套建全的企业规范化流程 有企业内涵的标杆性企业 ...

课程目标：1、掌握系统沟通能力 2、了解沟通背后的内在需求，学会与不同类型的人沟通，共同取得最优结果 3、针对目前需要影响的人制定详尽方案 4、识别并回应别人的防范并化解防范 5、避免沟通中常见的、高代价的错误 6、根据沟通对象的感情，价值...

课程目标：1. 掌握人际交往的基本原则，获得别人迅速认可的方法； 2. 掌握在职场中如何协调改善人际关系； 3. 掌握如何处理人际冲突。...

课程目标：成为一名优秀的员工，受到老板的信任、同事的尊重、下属的爱戴、社会的认可，并有较高的收入以及良好的心态，这也是一种成功。...